El Archivo General de la Universidad Complutense de Madrid y la gestión de la calidad

Flores Varela, Carlos El Archivo General de la Universidad Complutense de Madrid y la gestión de la calidad. Boletín de la ANABAD, 2008, vol. LVIII, n. 1, pp. 127-134. [Journal article (Paginated)]

WarningThere is a more recent version of this item available.
[img]
Preview
PDF
AGUCM-ANABAD.pdf

Download (44kB) | Preview

English abstract

In 2006, the General Archive of the Universidad Complutense de Madrid came to be the first university archive in Spain obtaining the quality management certificate according to ISO 9001:2000 standard. This article describes the journey to reach that point and the way in which the implementation of a quality management system has changed and driven the archive forward.

Spanish abstract

En 2006 el Archivo General de la Universidad Complutense de Madrid se convirtió en el primer archivo universitario español en obtener el certificado de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2000. Este artículo describe el camino recorrido hasta llegar a este punto y el modo en que la implantación de un sistema de gestión de calidad ha transformado e impulsado el archivo universitario

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: University archives. Quality management. Universidad Complutense de Madrid. Archivos universitarios. Gestión de la calidad
Subjects: F. Management. > FZ. None of these, but in this section.
Depositing user: Carlos Flores-Varela
Date deposited: 19 Jul 2009
Last modified: 02 Oct 2014 12:14
URI: http://hdl.handle.net/10760/13344

Available Versions of this Item

References

Certificado de calidad para el Archivo General, Tribuna Complutense, 17/X/2006, p. 10. Disponible en Internet: http://www.ucm.es/info/ucmp/cont/descargas/prensa/tribuna862.pdf [fecha de acceso 26/12/2007].

Cianfrani, Charles A. y West, John E., ISO 9001:2000 aplicada a los servicios, Madrid : AENOR, 2004

Flores Varela, Carlos, El Archivo General de la Universidad Complutense: punto de inflexión, en Archivos Universitarios e Historia de las Universidades, Madrid : Dykinson, 2003, p. 131-152

Latorre Merino, José Luis, La Gestión de la Calidad en los Archivos. Apuntes para su implantación. Anuario del Archivo y Biblioteca Nacionales de Bolivia, 2003, p.701-760. Disponible en Internet: http://www.unia.es/nuevo_inf_academica/visualizar_file_Adjunto.asp?ID=2704

Pioneros en la implantación de sistemas de gestión de la calidad, Tribuna Complutense, 30/X/2007, p. 6-7. Disponible en Internet: http://www.ucm.es/info/ucmp/cont/descargas/prensa/tribuna1282.pdf [fecha de acceso 21/12/2007]


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item