Bibliotecaria
presso il CSB di Economia dell'Università di Genova e documentalista
presso il Centro di Documentazione Europea (CDE) di Genova, si occupa
prevalentemente del servizio di reference con particolare attenzione all'utilizzo delle risorse elettroniche e alla formazione dell'utenza.
Obiettivo del seminario era discutere, insieme con alcuni protagonisti,
di esiti e sperimentazioni di uno degli aspetti più interessanti
dell'evoluzione del web "costruito dagli utenti" cioè il citizen
journalism, giornalismo "di testimonianza" e di
partecipazione dei cittadini, esperienza "dal basso" ma che vede sempre
più impegnate, dopo una fase di diffidenza iniziale, professionalità
contigue o interne al giornalismo tradizionale.
Il dibattito era condotto e moderato da Carola Frediani, giornalista di
VisionPost,
una testata online nata da un progetto di Franco Carlini,
che ricordiamo come uno dei più lucidi e competenti analisti della
rete. Carola sottolinea come oggi esistono sul web almeno 130 milioni
di blog, che il loro numero cresce vertiginosamente di giorno in giorno
e che la massa dei "post" (gli "articoli" inseriti in un blog) produce
una quantità di informazione discontinua e diseguale, ma comunque
eccezionalmente ricca. In questo contesto il citizen
journalism, esperienza nata alla fine degli anni 90, è uno
degli aspetti più interessanti, se è vero che realtà come l'Huffington
Post, nato nel 2005 dalla giornalista Arianna
Huffington e considerato da The Observer uno dei più
potenti ed influenti blog nel mondo [1],
è oggi punto di riferimento internazionale, al pari dei più importanti media.
La prima esperienza viene raccontata da Vittorio Alvino, uno dei
fondatori di OpenPolis.
Openpolis è un'associazione non-profit e
indipendente da partiti e movimenti politici che promuove l'uso della
rete e del software open source per favorire la
trasparenza pubblica e la partecipazione collettiva al controllo delle
informazioni e delle scelte politiche. In concreto, nel sito è
possibile, a partire dal nome di un uomo politico (le cariche esaminate
vanno da consigliere comunale a parlamentare europeo), conoscere la sua
biografia, leggere le sue dichiarazioni (chiunque può inserire
dichiarazioni, purché la fonte sia citata e controllata), ma anche
conoscere dati che, pur essendo di pubblico dominio, non sempre sono
agevolmente reperibili nei siti istituzionali: ad esempio, quelli
relativi alle presenze alle votazioni, all'indice di attività (un
indice quantitativo che prende in esame la tipologia e il numero di
atti firmati da ogni singolo parlamentare, estratti giornalmente da
documenti ufficiali pubblicati dai siti di Camera e Senato), ai
voti-chiave (i voti su quegli atti che possono essere considerati i più
importanti della legislatura). Questi dati, estratti dai siti di Camera
e Senato, permettono di avere un quadro "fattuale" dell'attività dei
parlamentari. Dal lato "community", chiunque può registrarsi, e
"adottare" un politico, cioè integrare il profilo di questo con
dichiarazioni ed altre informazioni (la policy impone di citare la
fonte).
Un'altra esperienza, è quella di LiberaMente,
tipico esempio di "local blog" illustrata da Walter Molino. LiberaMente
è il blog partecipativo della cittadina siciliana di Partinico (30.000
abitanti, a ovest di Palermo). Gli animatori del blog nel 2005 hanno
messo in rete il bilancio della città, insieme ad un kit
per facilitare la lettura delle singole voci di bilancio,
spesso poco comprensibili ai non addetti ai lavori. Dal bilancio
emergeva (oltre a numerose voci di "debiti fuori bilancio"), tra gli
altri aspetti, la spesa annua di 3500 euro per il "ripopolamento della
fauna selvatica" (conigli) e solo 700 euro nel 2004 e di 650 nel 2005
per le spese della biblioteca. Da qui l'appello pubblico "un
libro per Partinico", in cui si chiedeva ai lettori di
spedire un libro in dono alla biblioteca locale, attivando una gara di
solidarietà con un risultato del tutto al di sopra delle aspettative,
se è vero che sono stati circa 2000 i libri
pervenuti in dono alla biblioteca, tanti quanti il Comune ne
ha acquistati in più di vent'anni. Attualmente LiberaMente ha un
traffico di circa 1000 utenti (acessi unici) al giorno.
Un altro esempio di "citizen journalism" di carattere locale è Newsletter OLI
(Osservatorio ligure sull'informazione) un sito-newsletter
fondato da Camillo Arcuri e attualmente condotto da Manlio Calegari.
L'obiettivo dichiarato di OLI è «segnalare episodi di distorsione e
occultamento delle notizie, di mancanza di contraddittorio e di
trasparenza, di uso privato degli organi di informazione, di omertà e
servilismo nei confronti di gruppi o esponenti del mondo politico o
economico». Arrivato quasi a 200 numeri, newsletter OLI ha 6290
iscritti (persone che ricevono nella casella di posta la newsletter).
Nel corso del dibattito, Calegari ha sottolineato come, se da un lato i
blog ed il citizen journalism riescono a far
emergere un'opinione pubblica della quale si lamenta spesso l'assenza,
dall'altra, non sempre questa opinione pubblica trasforma il suo
impegno "sulla tastiera" in un coinvolgimento più completo nella vita
pubblica.
E' invece collocato in un contesto fortemente internazionale il caso di
Tradewach,
raccontato da Monica Di Sisto (Coop. Fair). Tradewatch (osservatorio
sul commercio) è una campagna promossa da alcune organizzazioni con
l'obiettivo di monitorare in generale l'andamento delle economie
globali, e più specificamente i lavori dei round
internazionali sul commercio, organizzati periodicamente dal WTO. Nel
2003, durante la conferenza governativa di Cancun in Messico,
Tradewatch con i suoi osservatori - e con una grande competenza sulle
dinamiche che si sviluppavano all'interno delle trattative - fu in
grado di produrre informazione di grande dettaglio, talvolta ripresa
della stessa stampa "mainstream" presente in forza all'evento.
Attualmente, sul blog
di Fairwatch è possibile trovare informazioni accurate sulle
dinamiche del commercio e dell'economia internazionale.
Da questa panoramica (e un po' sottotraccia nel dibattito) emergono
alcune problematiche, evidentemente parziali, sulle quali proviamo a
soffermare l'attenzione:
Open
media e territorio: mentre l'Internet "1.0" con i suoi
portali unidirezionali carichi di gadget
"cancellava" il territorio, delocalizzando l'utente-fruitore in una
rete "mondiale", ma sostanzialmente priva di coordinate geografiche, il
citizen journalism, nella sua versione consapevolmente
"local" (Partinico, Genova) si riposiziona prepotentemente nei luoghi
fisici: e del resto Google Maps, un tool di
successo declinato nei numerosi mashup che ne fanno
uso, allude continuamente a una localizzazione concreta di persone ed
eventi. Certo, «la mappa non è il territorio», tuttavia il citizen
journalism glocal è un tentativo vero di documentare il
territorio, anche a partire dalla spiegazione del bilancio comunale di
un paesone di 30.000 anime.
Professionismo/amatorialità:
quali esiti? È stato sottolineato come gli open
media stiano sempre più erodendo le barriere tra giornalisti
professionisti e non, se è vero che molte "grandi firme" aprono blog, e
che, d'altro canto, il citizen journalism è per
definizione a vocazione "amatoriale". Ci pare sia emerso che l'esito di
questa erosione dei confini è un miglioramento degli standard
verso l'alto perché le regole base del giornalismo (verifica delle
fonti, ascolto dei favorevoli e dei contrari rispetto ad un tema) si
afferma come un terreno comune e condiviso della pratica "open".
Quale
tenuta del modello Open media? Un punto che ci è sembrato
cruciale è proprio quello dell'etica della comunicazione: su OpenPolis,
come su OLI e su Fairwatch, chi interviene si firma, le fonti si devono
citare, si risponde di quello che si scrive, si può essere facilmente
smentiti da un post; insomma, la competenza
"premia", perché ciò che viene messo in gioco è la "reputazione" della
propria identità in rete, la propria attendibilità e credibilità.
Questa dinamica, virtuosa ma fragile, in cui la credibilità e la
reputazione sono la pietra angolare del "successo" di un blog
giornalistico, ci pare rivesta un ruolo fondamentale, e problematico,
nella sostenibilità informativa e nella "tenuta" del modello open
media.
