Communication Departments in Spanish Organizations. Congruities and Incongruities of a Management Model

Palencia-Lefler, Manuel and Arciniega, Mittzy Communication Departments in Spanish Organizations. Congruities and Incongruities of a Management Model. The Romanian Journal of Journalism & Communication, 2009, vol. 4, pp. 67-76. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

After a qualitative study of 48 Spanish organizations from the majority of the economic sub sectors, the present article sets out the congruities and incongruities that exist in the structure of their internal Communication and Public Relations departments. The results show how the gas, water and energy suppliers and the public transportation sub sector look for excellence in their communication management model over other sectors such as financial, health or education in Spain. Other indicators such as the organic and functional dependence, the denomination of the department or the professional profile of the people in charge, help to know the weakness of those Spanish communication departments in their natural evolution toward a Dominant Coalition integrated management model.

Spanish abstract

Tras un estudio cualitativo sobre 48 organizaciones españolas de la mayoría de subsectores económicos, el presente artículo plantea las congruencias e incongruencias existentes en la estructura de sus departamentos internos de Comunicación y Relaciones Públicas. Los resultados muestran como los subsectores de Grandes Suministros y Transporte público buscan la excelencia en el modelo de gestión de su comunicación por delante de otros como el financiero, la sanidad o la educación en España. Otros indicadores como la línea de dependencia, su denominación o el perfil profesional de sus responsables, ayudan a conocer las debilidades de dichos departamentos de comunicación españoles en su natural evolución hacia un modelo de gestión integrado en la Coalición Dominante.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Internal Communications department, Dominant Coalition, Communication in Spain, Departamento interno de comunicación, coalición dominante, comunicación en España.
Subjects:	F. Management. F. Management. > FD. Public relations.
Depositing user:	Manuel Palencia-Lefler
Date deposited:	08 Jul 2011
Last modified:	02 Oct 2014 12:19
URI:	http://hdl.handle.net/10760/15880

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