Estudio de Usuarios aplicado a la Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Navarra

Lorente-Lafuente, Teresa and Serrano-Vicente, Rocío Estudio de Usuarios aplicado a la Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Navarra., 1999 . In Segundas Jornadas Andaluzas de Documentación JADOC´99, Granada (España), 1999. [Conference paper]

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English abstract

User study applied to the Science Library at the University of Navarra, in order to know their opinion about the staff, infrastructure, services and collection. We used the method of the survey, sent via email, mostly. It also obtained the general profile of the user of this library. From these results, some conclusions are drawn in future studies may lead to measures to improve the service provided by the information unit.

Spanish abstract

Estudio de usuarios aplicado a la Biblioteca de Ciencias de la Universidad de Navarra, con el objetivo de conocer la opinión de los mismos sobre el personal, infraestructuras, servicios y colección. Se ha utilizado el método de la encuesta, enviada a través de correo electrónico, en su mayor parte. Se obtiene además el perfil genérico del usuario de esta Biblioteca. A partir de estos resultados, se extraen unas conclusiones que en futuros estudios, podrán dar lugar a medidas para mejorar el servicio que presta la unidad de información.

Item type:	Conference paper
Keywords:	Bibliotecas universitarias, Estudios de usuarios, Academic libraries, University libraries, User studies, User survey.
Subjects:	C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
Depositing user:	Mª Teresa Lorente Lafuente
Date deposited:	12 Nov 2011
Last modified:	02 Oct 2014 12:20
URI:	http://hdl.handle.net/10760/16239

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