Contino, Ugo and Fava, Ilaria Strategie di analisi quantitativa in biblioteca: la soluzione SiMonLib™@CASPUR. Biblioteche oggi, 2011, vol. XXIX, n. 7, pp. 11-18. [Journal article (Paginated)]
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English abstract
Frequent data collection, library performance analysis and service quality evaluation are critical issues for librarians and managers. Use of specialized ICT tools as key element of measurement campaigns are an efficient and optimized way to face with typical problems this kind of activities arises. SiMonLib™ software from XSystems, an innovative platform created for library service quality management, is perfectly suited to meet these issues. CASPUR consortium and XSystems have signed an agreement to offer SiMonLib services to Italian library community. They provide a scalable, virtual server based, SaaS (software as a service) solution, called SiMonLib@CASPUR, which represents a highly available, low cost, full featured ICT tool for library performance measurement and service quality management.
Italian abstract
La raccolta di dati e l'analisi delle attività e dei servizi di una biblioteca sono elementi importanti per bibliotecari e direttori di biblioteca. L'uso di strumenti specializzati è indispensabile per il monitoraggio e la misurazione di questi aspetti; il software SiMonLib™, sviluppato da XSystems, si adatta perfettamente a queste esigenze. L'articolo descrive le funzionalità del prodotto e offre una panoramica sulle attività di monitoraggio e misurazione delle biblioteche in Italia.
| Item type: | Journal article (Paginated) |
|---|---|
| Keywords: | library measurement, library services assessment, software, performance analysis, misurazione, monitoraggio, valutazione, analisi delle performance, biblioteche |
| Subjects: | F. Management. |
| Depositing user: | Ilaria Fava |
| Date deposited: | 14 Feb 2012 |
| Last modified: | 02 Oct 2014 12:21 |
| URI: | http://hdl.handle.net/10760/16573 |
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