La inteligencia competitiva en España: una encuesta sobre su utilización por parte de las empresas exportadoras

Postigo, Jorge La inteligencia competitiva en España: una encuesta sobre su utilización por parte de las empresas exportadoras. El profesional de la información, 2001, vol. 10, n. 10, pp. 4-11. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

This article analyses the results of a survey among Spanish exporters, and the experiences of four organisations implementing a formal competitive intelligence programme. The research confirms that a formal approach to competitive intelligence, rather than informal or discontinuous approaches, gives businesses of all sizes competitive advantage, and justifies the value of its implementation by Spanish exporters. However, competitive intelligence as a business discipline remains largely unknown and misunderstood in Spain, and few organisations implement systematic programmes to benefit from the intelligence effort. To reach this conclusion the article offers a view of the information needs of Spanish exporters, the use of different intelligence techniques, and the main obstacles they find when implementing formal intelligence systems.

Spanish abstract

El artículo analiza los resultados de una encuesta sobre el uso de la inteligencia competitiva entre empresas exportadoras españolas y explica las características de cuatro sistemas formales actualmente en funcionamiento. Se confirma que la utilización de un sistema formal de seguimiento del entorno competitivo concede a las empresas una ventaja competitiva; y que su implementación está justificada independientemente del tamaño de la empresa. A pesar de ello es evidente que la inteligencia competitiva es una disciplina desconocida en España y que salvo excepciones las empresas no abordan esta tarea de forma sistemática. Para llegar a esta conclusión se ofrece una visión general de las necesidades de información de las empresas exportadoras españolas, del uso que éstas realizan de distintas técnicas de inteligencia, y de los principales obstáculos con que se encuentran para implementar procesos formales.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Competitive intelligence, Exporters, Knowledge management, SMEs, Small and medium size enterprises, Inteligencia competitiva, Exportación, Gestión del conocimiento, Pymes, Pequeñas y medianas empresas
Subjects: B. Information use and sociology of information
F. Management.
I. Information treatment for information services
L. Information technology and library technology
Depositing user: Gloria Molés Vera
Date deposited: 15 Jun 2013 20:29
Last modified: 02 Oct 2014 12:26
URI: http://hdl.handle.net/10760/19480

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