Читателската карта на промяната = The Library Card of Change

Russeva, Vanya Читателската карта на промяната = The Library Card of Change., 2014 . In Ефективността на библиотеките и подготовката на библиотечни кадри - залог за тяхното бъдеще, София, 6-7 юни 2013. [Conference paper]

Text Chitatelska karta na promyanata.pdf Download (203kB)

English abstract

The presentation steps on the idea how user satisfaction, which is completely subjective factor, raises the efficiency experience of the libraries, by applying multi-functional library card. The New Bulgarian University Library (NBU Library) membership card saves time, efforts and minimizes the necessity to use additional identification proves.

Bulgarian abstract

Презентацията се фокусира върху субективното възприемане на библиотеката и как на база на потребителската удовлетвореност се повишава ефикасността на обслужване, с някои допълнителни възможности, които предлага читателската карта. Библиотеката на НБУ предлага карта, която пести време, усилия и минимизира необходимостта от използване на допълнителни документи.

Item type:	Conference paper
Keywords:	читателска карта, самообслужване, поли-обслужване, потребителска удовлетвореност, библиотечна ефикасност, library card, self-service, multi-servicing, library users satisfaction, library efficiency
Subjects:	B. Information use and sociology of information > BD. Information society. B. Information use and sociology of information > BI. User interfaces, usability. L. Information technology and library technology > LN. Data base management systems. L. Information technology and library technology > LQ. Library automation systems.
Depositing user:	Vanya Ruseva
Date deposited:	09 Jul 2015 13:17
Last modified:	31 Aug 2015 11:14
URI:	http://hdl.handle.net/10760/25131

Downloads

Actions (login required)

View Item