As dificuldades de acesso enfrentadas pelas pessoas surdas em sítios web do Governo Brasileiro

Lemos-Santos, Sylvana, Kafure, Ivette and Tuxi, Patrícia As dificuldades de acesso enfrentadas pelas pessoas surdas em sítios web do Governo Brasileiro., 2019 . In IX Encuentro Ibérico EDICIC 2019, Barcelona, Catalonia, Spain, 09-11 julho 2019. (Submitted) [Conference poster]

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English abstract

The present research describes the results of an ongoing study and whose objective is to identify the deaf user satisfaction in the accessibility to the information in websites of the Brazilian government. The research is located in the field of Information Users Studies. It presents descriptive characteristic, applied nature, transverse temporal horizon and approach of mixed methods. The users are the deaf people, residing in the Federal District, Brazil, who act in the teaching of the Brazilian Sign Language in higher education institutions. Partial results were obtained by means of pre-tests. The experiences with the users sought to evaluate the accessibility in Web sites, by performing tasks submitted to groups of deaf users and listeners. The results show that listeners and deaf people present similar difficulties in trying to comply with the proposals, which can be understood as the existence of an information barrier that prevents access to information.

Portuguese abstract

A presente pesquisa descreve os resultados de um estudo em andamento e cujo objetivo é identificar a satisfação do usuário surdo na acessibilidade à informação em sítios web do governo brasileiro. A investigação está situada no campo de Estudos de Usuários da Informação. Apresenta característica descritiva, natureza aplicada, horizonte temporal transversal e abordagem de métodos mistos. Os usuários são as pessoas surdas, residentes no Distrito Federal, Brasil, que atuam no ensino da Língua Brasileira de Sinais em instituições de ensino superior. Os resultados parciais foram obtidos por meio de pré-testes. As vivências com os usuários buscaram avaliar a acessibilidade em sítios da Web, mediante realização de tarefas submetidas a grupos de usuários surdos e ouvintes. Os resultados alcançados mostram que ouvintes e surdos apresentam dificuldades similares na tentativa de cumprir as propostas, o que pode ser compreendido como a existência de uma barreira informacional que impede o acesso à informação.

Spanish abstract

La presente investigación describe los resultados de un estudio en curso y cuyo objetivo es identificar la satisfacción del usuario sordo en la accesibilidad a la información en sitios web del gobierno brasileño. La investigación está situada en el campo de Estudios de Usuarios de la Información. Presenta característica descriptiva, naturaleza aplicada, horizonte temporal transversal y abordaje de métodos mixtos. Los usuarios son las personas sordas, residentes en el Distrito Federal, Brasil, que actúan en la enseñanza de la Lengua Brasileña de Señales en instituciones de enseñanza superior. Los resultados parciales se obtuvieron mediante pruebas previas. Las vivencias con los usuarios buscaron evaluar la accesibilidad en sitios web, mediante la realización de tareas sometidas a grupos de usuarios sordos y oyentes. Los resultados alcanzados muestran que oyentes y sordos presentan dificultades similares en el intento de cumplir las propuestas, lo que puede ser comprendido como la existencia de una barrera informacional que impide el acceso a la información.

Item type:	Conference poster
Keywords:	Acessibilidade à informação; Prática informacional; Surdos; Sites governamentais; Tecnologia assistiva; Linguística; Accessibility to information; Informational practice; Deaf people; Government websites; Assistive technology; Linguistics.
Subjects:	C. Users, literacy and reading. > CB. User studies. H. Information sources, supports, channels. > HQ. Web pages. L. Information technology and library technology > LC. Internet, including WWW.
Depositing user:	Msc. S K S Lemos-Santos
Date deposited:	11 Jun 2019 06:48
Last modified:	11 Jun 2019 06:48
URI:	http://hdl.handle.net/10760/34513

References

BRASIL. Lei nº 10.436, de 24 de abril de 2002. Diário Oficial [da] República Federativa do Brasil, Poder Legislativo, Brasília, DF, 25 abr. 2002. Seção 1, p. 23.

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