Gestión de la comunicación en las universidades públicas españolas

Simancas-González, Esther and García-López, Marcial Gestión de la comunicación en las universidades públicas españolas. El Profesional de la Información, 2017, vol. 26, n. 4, pp. 735-744. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

Communication management in Spanish public universities. This paper analyzes communication management in Spanish public universities by interviewing communication directors of these institutions. Results show that, in addition to the shortcomings identified in the management of communications in public universities, which undermines the achievement of the exact marketing objective, the diffusional model is dominant, playing a negative influencing role. The diffusional model obscures other alternative models that would show more democratic institutions.

Spanish abstract

Este trabajo analiza la gestión de la comunicación institucional en las universidades públicas españolas, a partir de la realización de entrevistas a los dircoms universitarios. Los resultados muestran que la tendencia de la política comunicativa de las universidades se dirige hacia la creación de marcas universitarias diferenciadas, con el fin de alcanzar un posicionamiento que les permita ser atractivas y competitivas en el mercado. Sin embargo, además de las carencias detectadas en la gestión de la comunicación en las universidades públicas, lo que pone en riesgo el logro de ese objetivo, se evidencia el modelo difusionista como el dominante, opacando modelos alternativos, más democratizadores de la institución.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Comunicación universitaria; Comunicación institucional; Comunicación participativa; Comunicación pública; Estrategias de comunicación; Gestión de la comunicación; Dircoms; Universidad pública; Universidad española; University communication; Institutional Communication; Participatory communication; Public communication; Communication strategies; Communication management; Dircoms; Public universities; Spanish universities
Subjects: B. Information use and sociology of information > BC. Information in society.
B. Information use and sociology of information > BF. Information policy
B. Information use and sociology of information > BG. Information dissemination and diffusion.
C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
F. Management. > FD. Public relations.
G. Industry, profession and education. > GD. Organizations.
G. Industry, profession and education. > GE. Staff.
G. Industry, profession and education. > GH. Education.
H. Information sources, supports, channels. > HQ. Web pages.
H. Information sources, supports, channels. > HR. Portals.
H. Information sources, supports, channels. > HT. Web 2.0, Social networks
Depositing user: Daniel Estévez-Villalón
Date deposited: 16 Oct 2019 17:39
Last modified: 16 Oct 2019 17:39
URI: http://hdl.handle.net/10760/39111

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