Inteligencia Competitiva y de Negocios aplicada al fortalecimiento del comercio local, la creación de nuevos negocios y la gestión pública: caso de Guadalupe, Zacatecas (México)

Bollain-y-Goytia-de-la-Torre, Luis-Alberto and López-Robles, José-Ricardo Inteligencia Competitiva y de Negocios aplicada al fortalecimiento del comercio local, la creación de nuevos negocios y la gestión pública: caso de Guadalupe, Zacatecas (México)., 2018 . In VISIO 2018 Conference, Bilbao (Spain), 15-16 November 2018. [Conference paper]

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English abstract

Today, it is not strange for anyone to hear that, the intelligent use of information encourages the definition of strategies that allow both public administration and organizations to improve their knowledge of their environment and thus their competitiveness. If we approach this opportunity from the perspective of public administration and local commerce, we will find a wide range of possibilities, since local commerce is increasingly recognized as a strategic sector, as a source of income, employment and contributions to the community. The statistics say that, of the one hundred percent of income generated by this type of commerce, 45% remains within the local economy, as opposed to the large businesses that are around 15%. In addition, local businesses are more likely to use the services offered by other local businesses, thus creating a synergistic and dynamic ecosystem. Seeing this, administrations and business associations have decided to bet on generating capacities around Competitive and Business Intelligence, seeking to develop strategies that allow them to increase and strengthen local trade. An example of this is the case of the Municipality of Guadalupe in the State of Zacatecas (Mexico), where a work team from the City Council in collaboration with the National Institute of Statistics and Geography (INEGI) has created a methodology to identify, locate and catalogue 100% of the active businesses in the territory within an intelligence and geolocalisation system. This methodology brings with it not only the possibility of knowing in an agile way the current configuration of local commerce, but also allows establishing strategies to increase and strengthen local commerce through the intelligent use of information. In this sense, the presentation of the Case of Guadalupe, Zacatecas (Mexico) is proposed as a success story in the application of Competitive and Business Intelligence models.

Spanish abstract

Hoy en día, no es extraño para nadie escuchar que, el uso inteligente de la información favorece la definición de estrategias que permiten tanto a la administración pública como a las organizaciones mejorar el conocimiento de su entorno y con ello su competitividad. Si enfocamos esta oportunidad desde la óptica de la administración pública y el comercio local, nos encontraremos con un amplio abanico de posibilidades, ya que el comercio local, es reconocido cada vez más como un sector estratégico, por ser fuente de ingresos, empleo y aportaciones a la comunidad. Las estadísticas dicen que, del cien por cien de los ingresos generados por este tipo de comercio el 45% permanece dentro de la economía local, a diferencia de los grandes comercios que rondan el 15%. Además, los comercios locales son más propensos a utilizar los servicios que ofrecen otras empresas locales, creando con ello un ecosistema sinérgico y dinámico. Viendo esto, las administraciones y asociaciones empresariales han decidido apostar por generar capacidades en torno a la Inteligencia Competitiva y de Negocio, buscando desarrollar así, estrategias que les permitan incrementar y fortalecer el comercio local. Ejemplo de ello, es el caso del Municipio de Guadalupe en el Estado de Zacatecas (México), donde un equipo de trabajo del Ayuntamiento en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) han creado una metodología para identificar, ubicar y catalogar el 100% de los negocios activos en el territorio dentro de un sistema de inteligencia y geolocalización. Esta metodología trae consigo no solo la posibilidad de conocer de forma ágil la configuración actual del comercio local, sino también permite establecer estrategias para incrementar y fortalecer el comercio local a través del uso inteligente de la información. En este sentido, se propone la presentación del Caso de Guadalupe, Zacatecas (México) como un caso de éxito en la aplicación de modelos de Inteligencia Competitiva y de Negocio.

Item type: Conference paper
Keywords: Competitive Intelligence; Business Intelligence; Territorial Intelligence; Entrepreneurship; Public Policy; Regional Specialization; Competitiveness; Inteligencia Competitiva; Inteligencia de Negocios; Inteligencia Territorial; Emprendimiento; Políticas públicas; Especialización Regional; Competitividad.
Subjects: B. Information use and sociology of information > BA. Use and impact of information.
B. Information use and sociology of information > BB. Bibliometric methods
B. Information use and sociology of information > BE. Information economics.
B. Information use and sociology of information > BH. Information needs and information requirements analysis.
Depositing user: J.R. López-Robles
Date deposited: 20 Feb 2020 17:41
Last modified: 20 Feb 2020 17:41
URI: http://hdl.handle.net/10760/39663

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