La gestión de la comunicación externa digital en bibliotecas universitarias. El caso de las bibliotecas pertenecientes a la Red de Bibliotecas de Universidades Católicas y de Orientación Católica en Argentina

Rodríguez, Mariela and Angelozzi, Silvina La gestión de la comunicación externa digital en bibliotecas universitarias. El caso de las bibliotecas pertenecientes a la Red de Bibliotecas de Universidades Católicas y de Orientación Católica en Argentina. Revista Interamericana de Bibliotecología, 2024, vol. 47, n. 2, pp. 1-13. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

The management of digital external communication within the Catholic and Catholic-oriented University Libraries Network (BUCOC) is examined in terms of policies and plans. The professional training of individuals responsible for management, as well as collaborators involved in this task, is also explored. The results stem from a descriptive study of a non-experimental design, specifically of a transectional type, conducted from July 2020 through January 2022. In conclusion, there is limited evidence of the development of management documents for organizational communication. The training of collaborators appears to be more focused on social media management and digital marketing.

Spanish abstract

En este documento se analiza la gestión de la comunicación externa digital de las unidades de información integrantes de la Red de Bibliotecas de Universidades Cató-licas y de Orientación Católica en cuanto a políticas y planes. Además, se explora la formación profesional de las personas responsables de la gestión y los colaboradores que llevan adelante esta tarea. Los resultados obtenidos se presentan a partir de un es-tudio descriptivo de diseño no experimental, de tipo transeccional realizado durante el periodo julio del 2020 hasta enero del 2022 inclusive. Se concluye que existe un es-caso desarrollo de documentos de gestión para la comunicación organizacional y que la formación de las personas colaboradoras se enfoca en mayor medida en la gestión de medios sociales y marketing digital.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: University libraries; external digital communi-cation; communication policies; communication plans; com-munication management; BUCOC network; bibliotecas universitarias; comunicación externa digital; políticas de comunicación; planes de comunicación; gestión de la comunicación; Red BUCOC
Subjects: B. Information use and sociology of information > BJ. Communication
B. Information use and sociology of information > BF. Information policy
D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries.
G. Industry, profession and education. > GH. Education.
L. Information technology and library technology > LC. Internet, including WWW.
Depositing user: Juan Camilo Vallejo Echavarria
Date deposited: 23 May 2024 22:18
Last modified: 23 May 2024 22:24
URI: http://hdl.handle.net/10760/45781

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