Verso il futuro: l'impatto trasformativo dell'intelligenza artificiale nelle biblioteche

De Robbio, Antonella Verso il futuro: l'impatto trasformativo dell'intelligenza artificiale nelle biblioteche. rivista elettronica di diritto, economia, management, 2025. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

This paper explores the transformative and revolutionary impact of Artificial Intelligence (AI) and generative technologies on the institutional, cultural, and social functions of libraries. The author outlines the evolutionary stages of data-driven systems – from robotics to deep learning – highlighting how their integration is reshaping operational strategies within Library and Information Science (LIS) literature. Various application scenarios are examined: the optimization of reference services, the personalization of user experience in public libraries, and the automation of cataloging and deduplication processes in massive bibliographic databases like WorldCat using Machine Learning. In academic and research settings, AI acts as a catalyst not only for teaching and scholarly inquiry (via Literature-based discovery systems and automated laboratories) but also for the university's third mission, fostering community development in alignment with Open Access and Open Science frameworks. The study concludes by addressing critical ethical challenges, the necessity of countering misinformation (such as deepfakes and model hallucinations), and the vital role of continuous professional training for information specialists, who must guide an ethical and democratic humanization of AI technologies.

Italian abstract

Il saggio analizza l'impatto trasformativo e potenzialmente rivoluzionario dell'Intelligenza Artificiale (IA) e delle tecnologie generative sulle funzioni istituzionali, culturali e sociali delle biblioteche. L'autrice delinea l'evoluzione delle applicazioni basate su dati e algoritmi – dalla robotica al deep learning – evidenziando come l'integrazione di tali strumenti stia ridefinendo le strategie operative del settore Library and Information Science (LIS). Vengono esplorati diversi scenari applicativi: l'ottimizzazione dei servizi di reference, la personalizzazione dell'esperienza utente nelle biblioteche di pubblica lettura e l'automazione dei processi di catalogazione e deduplicazione nei grandi database bibliografici come WorldCat tramite il Machine Learning. Nei contesti accademici e di ricerca, l'IA emerge come catalizzatore non solo per la didattica e l'indagine scientifica (attraverso sistemi di Literature-based discovery e laboratori autonomi), ma anche per la terza missione, favorendo lo sviluppo socio-economico del territorio in sinergia con l'Open Access e l'Open Science. Il contributo si conclude con una riflessione sulle cruciali sfide etiche, sulla necessità di contrastare la disinformazione (es. deepfake e allucinazioni dei modelli) e sull'importanza di una formazione continua per i professionisti dell'informazione, chiamati a guidare un'umanizzazione democratica delle tecnologie.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Artificial Intelligence; Generative AI; Academic and Research Libraries; Public Libraries; Open Access; Advanced Library Services; Machine Learning; Catalog Management; Information Ethics; Third Mission.
Subjects:	D. Libraries as physical collections. > DE. School libraries. F. Management. > FA. Co-operation. H. Information sources, supports, channels. > HP. e-resources.
Depositing user:	Antonella De Robbio
Date deposited:	17 Jul 2026 12:46
Last modified:	17 Jul 2026 12:46
URI:	http://hdl.handle.net/10760/47938

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