Plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton

Gil Calderón, Marcela Plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton. Biblios, 2001, n. 10. [Journal article (On-line/Unpaginated)]

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English abstract

This article proposes a strategic marketing plan for the Orton Memorial Library. It looks for increasing the use of electronic services and develop new ones, with the purpose of satisfy new needs of users. The proposed strategies includes: marketing oriented to clients, public relations strengthening, intensive use of electronic media.

Spanish abstract

Se propone un plan estratégico de mercadeo para la Biblioteca Conmemorativa Orton (IICA-CATIE). Busca básicamente la penetración del mercado meta, orientada a incrementar el uso de los servicios actuales y el desarrollo de nuevos servicios electrónicos, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de los clientes. Para llevar a cabo el plan se plantean las siguientes estrategias : mercadeo orientado al cliente, promoción de servicios y fortalecimiento de relaciones públicas, aprovechamiento al máximo de los medios disponibles, principalmente los medios electrónicos. Se realizó también un análisis financiero, que plantea una tasa de costo de capital de 15% con un VAN positivo de US $38.590.45 (proyectado a 5 años) y una Tasa interna de retorno (TIR) de 361%, mayor a la fijada por la Biblioteca.

Item type: Journal article (On-line/Unpaginated)
Keywords: Biblioteca, Orton, Mercadeo, Library, Orton, Marketing plan.
Subjects: D. Libraries as physical collections.
F. Management.
Depositing user: Biblios Comité Editorial
Date deposited: 27 Nov 2007
Last modified: 14 Dec 2012 18:13
URI: http://hdl.handle.net/10760/5515

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