Dispositifs de capitalisation des connaissances : Repérage de l’offre et construction d’une typologie

Accart, Jean-Philippe Dispositifs de capitalisation des connaissances : Repérage de l’offre et construction d’une typologie., 2001 Master Dissertation thesis, Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l’Information des Bibliothèques (ENSSIB) (France). [Thesis]

[thumbnail of 7F72B910.pdf]
Preview
 PDF
7F72B910.pdf
Download (219kB) | Preview

English abstract

The dissertation explains the knowldege capitalisation process based on a survey in 12 French companies (Rhone-Alpes Region, South-East of France)conducted in 2001: information management, document management and knowledge management are very closed concepts and are sometimes not very well undestand or implement by companies. The following aspects are discussed and analysed: individual or collective practices, technological supports and the role of experts.

French abstract

A partir du thème suivant « Dispositifs de capitalisation des connaissances – Repérage de l’offre et construction d’une typologie », une enquête a été réalisée, au moyen d’un questionnaire et d’entretiens, auprès d’un échantillon d’entreprises. Une grille d’analyse a permis de synthétiser les réponses et de dégager quelques résultats. Les observations et analyses effectuées distinguent le management de l’information d’une part, et le management des connaissances d’autre part. Ces deux notions sont très proches et utilisent des fondements communs. Les observations effectuées montrent quelles pratiques sont mises en place en entreprise, individuellement et collectivement, au niveau informationnel. L’activité de capitalisation des connaissances est abordée sous l’angle des outils de capitalisation : une première typologie des dispositifs est dégagée qui met en évidence la complémentarité des supports techniques et technologiques et du rôle important de l’expertise dans la validation de l’information.

Item type: Thesis (UNSPECIFIED)
Keywords: Capitalisation des connaissances, management des connaissances, outil de capitalisation des connaissances, enquête, entreprise
Subjects: G. Industry, profession and education. > GA. Information industry.
Depositing user: Jean-Philippe Accart
Date deposited: 02 Oct 2006
Last modified: 02 Oct 2014 12:04
URI: http://hdl.handle.net/10760/8162

References

BALLAY J.F., Capitaliser et transmettre les savoir-faire de l’entreprise, Paris, Editions Eyrolles, 1997

BRUNEAU J.M., PUJOS J.F., Le management des connaissances dans l’entreprise : ressources humaines et système d’information, Paris, Editions d’Organisation, 1992

CAUSSANEL J., CHOURAQUI E., Informations et connaissances : quelles implications pour les projets de capitalisation de connaissances, Document numérique, 1999, déc. 1999, n° 3-4, vol.3, pp. 101-119

ERMINE J. L., La gestion des connaissances, pour passer de l'information à la connaissance, Bases, avril 1999, n° 149, pp. 1-4

ERMINE J.L. (coord), DUPOIRIER G. (coord), Gestion des documents et gestion des connaissances, Document numérique, déc. 1999, n° 3-4, vol. 3, 350 pages

GUYOT B., Le phénomène du knowledge management : journée d’études INTD-CNAM du 23/09/99, Paris, CNAM, 1999

HELDERLE R., ROMIEUX W., Intranet : information et pouvoir partagés. Mise en place, applications, perspectives, Paris, Editions Liaisons, 1998, 161 pages

LINK-PEZET J., De la représentation des connaissances à la coopération : évolution des approches théoriques du traitement de l’information, Solaris, janv. 1999, n° 5, (consulté le 01/02/01),http://www.info.unicaen.fr/bnum/jelec/Solaris/d05/5link-pezet.html, 28 p.

Le management de l'information et des connaissances dans l'entreprise de demain : dynamique des activités documentaires. Lyon, 6èmes rencontres recherche-profession ADBS-ENSSIB, 19 nov. 1998.- Paris : ADBS, 1999, 80 pages

MAYERE A., La gestion des savoirs face au nouveau modèle industriel, Revue française de gestion, sept-oct. 1995, pp. 8-16

Les outils de management de la connaissance, Paris, Full Research Associates, 2000, 61 papes (document non publié)

POLANYI M., The Tacit Dimension, Londres, Routledge and Kegan Paul, 1966

POMIAN J., Mémoire d’entreprise, techniques et outils de la gestion du Savoir, Paris, Sapentia, 1996

PRAX J.Y., Manager la connaissance dans l’entreprise. Les nouvelles technologies au service de l’ingénierie de la connaissance, Paris, INSEP Editions, 1997

ROWLEY J, FARROW J, Organizing Knowledge : An Introduction to Managing Access to Information, London, Gower, 2000

SIMON H.A., Administration et processus de décision, Paris, Economica, 1983

STIEGLER B., L’effondrement techno-logique du temps, les machines virtuelles, Traverses, sept. 1988

TARONDEAU J.C., WRIGHT R.W., La transversalité dans les organisations ou le contrôle par les processus, Revue française de gestion, juin-juil.-août 1990, n° 104, pp. 112-121

TOMAS J.L., ERP et progiciels intégrés : la mutation des systèmes d’information, Paris, Masson, 2000, 282 pages


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item
Contact us
Send email Sponsors
Sponsor: AIMS Sponsor: D&P Sponsor: UniNa CAB Get connected
Facebook Facebook Twitter Twitter Linkedin LinkedIn RSS RSS