www.babyviajes.com : Un modelo de negocio basado en la gestión especializada de información y contenidos

Llera Llorente, María Teresa www.babyviajes.com : Un modelo de negocio basado en la gestión especializada de información y contenidos., 2006 . In VIII Jornadas de Gestión de la Información, Madrid (Spain), 6-7 November 2006. [Conference paper]

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English abstract

Since the 90s of the 20th century, we have been witnessing an explosion of virtual businesses and companies (e-business), a high percentage of which have not managed to survive, contrary to their original aim, for not being able to reach a long-term sustainable competitive advantage. This competitive advantage should have been mainly expressed in the relationship with the client and specifically in his satisfaction with the services and products provided by the company. Babyviajes.com is a "virtual" company that began its activity in 2003. It is a business experience of information and knowledge management, developed through an online interaction platform that reveals the potential of the new IC technologies, which is constantly brought up to date. Due to its youth, we still cannot assess the capacity of Babyviajes.com to maintain the competitive advantage of which we speak. However, because of the solid foundations on which it is built, good results are expected. What is the key for this initiative to lead the field of trips with children? It is not so much a novel tool in the field of technology as a business strategy that considers the cognitive, human, social and cultural resources in all their multipurpose extent. In other words, the enormous variety of contents generated by the interaction with clients, suppliers, personnel, etc., is registered, classified and returned time and again to the entire system and its processes, thus being adapted to the challenges of the environment and the consequences of each corporate performance.

Spanish abstract

Desde los años 90 del siglo XX asistimos a la explosión de negocios y empresas virtuales (e-business). Sin embargo, un alto porcentaje no han logrado sobrevivir tal como fue su objetivo al ser creadas, por no ser capaces de mantener una ventaja competitiva sostenible a largo plazo. Babyviajes.com es una empresa “virtual” que empezó su andadura en el año 2003. Se trata de una experiencia empresarial de gestión de la información y del conocimiento, desarrollada a través de una plataforma on line de interacción que pone de manifiesto el potencial – constantemente actualizado- de las nuevas tecnologías I/C. Aunque todavía es pronto para valorar la capacidad de esta empresa para mantener su competitividad, la buena base sobre la que está cimentada augura buenos resultados. ¿Cuál es la clave que sitúa esta iniciativa en una posición de líder en el ámbito de los viajes con niños? No se trata tanto de alguna herramienta novedosa en la arquitectura de la información, cuanto de una estrategia empresarial que considera el capital cognitivo, humano, social y cultural en su polivalente amplitud. La multitud de contenidos que genera, la interacción con clientes, proveedores, personal, etc., es registrado, clasificado y revertido una y otra vez sobre la totalidad del sistema y sus procesos, adaptándolos a los desafíos del entorno y a las consecuencias de cada actuación corporativa.

Item type: Conference paper
Keywords: gestión del conocimiento, gestión de la información, gestión de contenidos, empresas virtuales, knowledge management, information management, content management, virtual companies
Subjects: I. Information treatment for information services > IK. Design, development, implementation and maintenance
B. Information use and sociology of information > BE. Information economics.
H. Information sources, supports, channels. > HR. Portals.
Depositing user: Luis Rodríguez Yunta
Date deposited: 24 Nov 2006
Last modified: 02 Oct 2014 12:05
URI: http://hdl.handle.net/10760/8478

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