La gestión por procesos en las instituciones de información

Moreira Delgado, Mercedes de la C. La gestión por procesos en las instituciones de información. ACIMED, 2006, vol. 14, n. 5. [Journal article (Unpaginated)]

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English abstract

The application of the approach based on processes or process management in the information organizations is the most effective way to develop actions that meet the needs of both internal and external users. Likewise, it allows to identify and manage numerous interrelated processes, to analyze and follow coherently its development as a whole, as well as to obtain a continual improvement of the results by means of the eradication of errors and redundant processes in the different organization functions. The concepts of system, process, and information flow are approached, and their interrelation is studied. The importance of process management and its application in the information institutions are analyzed.

Spanish abstract

La aplicación del enfoque basado en procesos o gestión por procesos en las organizaciones de información es la forma más eficaz para desarrollar acciones que satisfagan las necesidades de los usuarios, tanto internos como externos. Asimismo, permite identificar y gestionar numerosos procesos interrelacionados, analizar y seguir coherentemente su desarrollo en conjunto, así como obtener una mejora continua de los resultados por medio de la erradicación de errores y procesos redundantes en las diferentes funciones de la organización. Se abordan los conceptos de sistema, proceso y flujo de información y se estudia su interrelación. Se analiza la importancia de la gestión por procesos y su aplicación en las instituciones de información.

Item type: Journal article (Unpaginated)
Keywords: Gestión de información, sistemas de información, gestión por procesos, enfoque basado en procesos, flujos de información. Information management, information systems, by process management, process-based.
Subjects: I. Information treatment for information services
F. Management.
Depositing user: Estrella Rentero Castillo
Date deposited: 10 Apr 2007
Last modified: 02 Oct 2014 12:07
URI: http://hdl.handle.net/10760/9254

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