Il valore della comunicazione nell’esperienza del liaison office dell’Università di Siena

Lovari, Alessandro (2000) Il valore della comunicazione nell’esperienza del liaison office dell’Università di Siena. AIDAInformazioni : rivista di Scienze dell'informazione 18(2).

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Abstract

[Italian abstract]

L’Università degli studi di Siena si è posta, in maniera strategica, l’obiettivo di stabilire una rete di rapporti con gli operatori pubblici e privati presenti nella Toscana Centro Meridionale per il presidio del territorio. Tale network di relazioni si basa sull’asse strategico Università, Istituzioni e Imprese. Il Centro per la Comunicazione e il Marketing d’Ateneo non è un semplice snodo di informazioni ma esso possiede e sviluppa aspetti teorici e pratici che innovano i modelli e le procedure della comunicazione istituzionale. All’interno di questo modello innovativo, il Liaison Office rappresenta la chiave di volta per gestire i rapporti e le relazioni con il sistema imprenditoriale e istituzionale. E' stato realizzato un communication mix che tiene conto dei diversi interlocutori: un sito Internet e un database; una newsletter; un numero verde. Il knowledge management è un’attività che, nata in ambiente aziendale, sta riscotendo notevole attenzione in questi ultimi anni anche in altri ambiti tra i quali quello universitario.


[English abstract]

The University of Siena created a network of connections based on the strategic board University, Institutions and Industries. The Communication and Marketing Centre of the University of Siena develops theorical and practical aspects innovating models and practices of institutional communication. In this new model, the Liason Office is the turning point to manage the conncetions with the industry and the institutional world. The Centre created a communication mix with a web site, a database, a newsletter and a toll-free number. Knowledge management is obtaining great attention, not only at the University but in other areas, too.

Keywords:	KM, knowledge management in universities, University of Siena, business information, marketing and communication Università di Siena, informazione per le imprese, gestione della conoscenza nelle università, comunicazione
Subjects:	F. Management. B. Information use and sociology of information.
ID Code:	694
Deposited By:	Bassi, Maria Cristina
Deposited On:	08 January 2004
Alternative Locations:	http://www.aidainformazioni.it/riservato/18/pdf/2/
All fields:	Show all fields

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