Evaluacion de bibliotecas universitarias con el Modelo EFQM
(2003) Evaluacion de bibliotecas universitarias con el Modelo EFQM. In Proceedings Encontro das Bibliotecas do Ensino 1, Lisboa (Portugal).
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Abstract
[Spanish abstract]
Antecedentes y marco de desarrollo del modelo de la Fundación Europea para la Calidad, a través de un estudio general del mismo, sus fundamentos, conceptos y aplicación. Para posteriormente hacer un estudio de las fases que conlleva (Autoevaluación, Evaluación Externa y Evaluación Final). A continuación se hace un análisis de la aplicación del modelo a un caso real: El Servicio de Archivos y Bibliotecas de la Universidad de Salamanca.
[English abstract]
Antecedents of development of the model of the European Foundation for the Quality, through a general study, its foundations, concepts and application. Later to make a study of the phases that entails (evaluation, External Evaluation and Final Evaluation). Next an analysis of the application of the model to a real case: The Service of Archives and Libraries of the University of Salamanca.
| Keywords: | Bibliotecas Universitarias, Evaluación, Calidad, Modelo EFQM, Gestión, University Libraries, Evaluation, Quality, Model EFQM, Management |
|---|---|
| Subjects: | F. Management. > FH. Reorganization. F. Management. > FB. Marketing. |
| ID Code: | 1605 |
| Deposited By: | Alonso Arévalo, Julio |
| Deposited On: | 06 July 2004 |
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