Psicología y ética en función de la atención al usuario
(2003) Psicología y ética en función de la atención al usuario. ACIMED 11(3).
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Abstract
[Spanish abstract]
Se definen los conceptos de psicología y ética desde una perspectiva eminentemente humanista. Dichos conceptos se introducen en la práctica bibliotecaria con el fin de mejorar la relación bibliotecario-usuario y, por tanto, su atención.
[English abstract]
The concepts of Psychology and Ethics are defined from a basically humanist perspective. These concepts are introduced in the librarian practice with the aim of improving the relationship between librarian and user, and, consequently, the service provided to the user.
| Keywords: | Psicologia, etica profesional, relaciones interpersonales, psicologia de la informacion, satisfaccion del usuario, psychology, professional ethics, interpersonal relations, information psychology, user satisfaction |
|---|---|
| Subjects: | F. Management. > FD. Public relations. |
| ID Code: | 1775 |
| Deposited By: | ACIMED, Cuerpo Editorial |
| Deposited On: | 22 July 2004 |
| Alternative Locations: | http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352003000300007&lng=es&nrm=iso&tlng=es |
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