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Lo staff su misura : gli intangible assets nell'evoluzione dei servizi informativi

Santoro, Michele (2006) Lo staff su misura : gli intangible assets nell'evoluzione dei servizi informativi. In Proceedings La Biblioteca su misura : verso la personalizzazione del servizio, Milano (Italy).

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Abstract

[Italian abstract]

È fuor di dubbio che i cambiamenti intervenuti negli ultimi decenni abbiano inciso in maniera rilevante sulla vita delle biblioteche. Solo di recente è stata avviata una riflessione sul convenzionale modello "per funzioni" (i classici "uffici" delle acquisizioni, della catalogazione, dei periodici...). Nella più avanzata realtà aziendale, le rigidità di questo schema sono attenuate dal nuovo approccio "per processi", che prevede una diversa impostazione delle attività che si svolgono all’interno dell’impresa.

[English abstract]

The changes of the last decades have had relevant repercussions on libraries. Only recently an analysis has been started up on the conventional model "by functions" (the classic acquisitions, cataloguing, serials 'offices'...). In the more advanced firms reality, the rigidities of this scheme are mitigated by the new approach "by processes", allowing a different setting out of the activities which take place within the firm.

Keywords:Personale, gestione della conoscenza, gestione per funzioni, gestione per processi, organizzazioni, patrimonio intangibile, risorse umane, capitale intellettuale, continuum della conoscenza, modello SECI, concetto di ba
Staff, Knowledge Management, personnel, intangible assets, human resources, knowledge continuum, intellectual capital, organizations, SECI model, process management, management by function, ba concept
Subjects:F. Management. > FH. Reorganization.
F. Management. > FE. Personnel management.
G. Industry, profession and education. > GE. Staff.
ID Code:7204
Deposited By:Italian Staff, E-LIS
Deposited On:14 September 2006
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