A evolução da qualidade na Administração Pública Portuguesa
(2004) A evolução da qualidade na Administração Pública Portuguesa. Cadernos de Biblioteconomia, Arquivística e Documentação 2004(2):pp. 33-47.
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Abstract
[Portuguese Abstract:] Neste artigo faz-se uma análise de como os sucessivos governos, desde 1974, têm encarado a questão da qualidade, que entendimento têm deste conceito e de que forma promovem o cumprimento deste objectivo. Com base nesta análise é feita uma comparação entre a evolução das estratégias de qualidade no contexto português e europeu, tendo por referencia uma teoria apresentada na 3.ª Conferência para a Qualidade das Administrações Públicas
da União Europeia, que ocorreu nos dias 15 a 17 de Setembro
de 2004 em Roterdão.
[English Abstract:] In this article is made an analyse about how the different governments, in Portugal, since 1974, face
the quality subject, how they define quality and what kind of measures they promote to encourage quality in Public Administration. The evolution of quality in Portugal is the basis of a comparative analysis between the quality strategies in the Portuguese and the European contexts, having for reference a theory presented in the 3rd Quality Conference for Public Administration, held in Rotterdam,
between 15 and 17 of September.
| Keywords: | QUALIDADE; administração pública; União Europeia; quality management; European Union; public administration |
|---|---|
| Subjects: | F. Management. > FZ. None of these, but in this section. |
| ID Code: | 11452 |
| Deposited By: | Sequeiros, Ana Paula |
| Deposited On: | 18 September 2007 |
| Alternative Locations: | http://www.apbad.pt/Edicoes/Edicoes_Cadernos.htm |
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