[Review of:] Aprender a inovar – guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação
(2004) [Review of:] Aprender a inovar – guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação. Cadernos de Biblioteconomia, Arquivística e Documentação 2004(2):pp. 111-114.
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Abstract
[Portuguese Abstract:] A obra em análise, elaborada por Paula Ochôa e Leonor Gaspar Pinto, duas autoras que desde há muito se dedicam a estudar o problema da Qualidade em bibliotecas e centros de documentação, constitui, como o próprio título sintetiza, um guia que pretende proporcionar aos profissionais de informação e documentação o domínio de técnicas e métodos que lhes permitam gerir com eficiência e eficácia as unidades documentais pelas quais são responsáveis e/ou onde exercem funções. Com um pendor mais técnico do que de gestão, acentuado também pela formação que recebem, os profissionais de informação e documentação assumem-se naturalmente mais como técnicos, perspectiva na qual predomina o "saber fazer", do que como gestores,
perspectiva na qual predomina o "saber gerir". Não sendo especialistas em gestão, mas tendo cada vez mais que gerir – e não apenas tecnicamente – serviços e pessoas, numa base de eficiência e de eficácia, eles têm necessariamente que dominar ferramentas de gestão.
| Keywords: | gestão; informação e documentação; avaliação de serviços; competências |
|---|---|
| Subjects: | F. Management. |
| ID Code: | 11782 |
| Deposited By: | Sequeiros, Ana Paula |
| Deposited On: | 26 October 2007 |
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