"Observatorio SIC": análisis de una iniciativa de comunicación basada en el expertise del servicio de información y conocimiento de ESADE

Soler Teixidor, Josep and Català Puigbò, Cristina (2007) "Observatorio SIC": análisis de una iniciativa de comunicación basada en el expertise del servicio de información y conocimiento de ESADE. In Proceedings IX Jornadas de Gestión de la Información, pp. 83-91, Madrid (Spain).

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Abstract

[Spanish abstract]

Presentamos el boletín “Observatorio SIC”, un ejemplo de iniciativa innovadora impulsada por el Servicio de Información y Conocimiento de ESADE. Desde su lanzamiento en junio de 2005, se ha consolidado como un producto de valor, imprescindible para la comunidad académica e investigadora, y a la vez, como el principal elemento de marketing del servicio de información. Describimos el origen y antecedentes de la iniciativa y los riesgos, desafíos y oportunidades que implicó su lanzamiento. A continuación destacamos las pautas generales de diseño, estructura y selección de contenidos del boletín y analizamos la evolución que ha seguido en sus dos primeros años de vida. Finalmente detallamos los beneficios que supone el “Observatorio SIC” tanto para la organización como para el propio servicio de información, y planteamos los principales retos de futuro.

[English abstract]

The “Observatorio SIC” bulletin is presented as an example of the innovation and initiative promoted by the ESADE Information & Knowledge Service. Since its launch in June 2005, it has developed into a valuable and indispensable reference for the academic and research community, at the same time becoming the business information service’s main marketing feature. The origin and background of the initiative are described along with the risks, challenges and opportunities involved in its launch. The bulletin’s general design, structure and selection of contents are outlined, examining its development over the last two years since its launch. Finally, the benefits that the “Observatorio SIC” entails for the organisation as well as for the information service itself are detailed, and the main challenges of the future are considered.

Keywords:	Información empresarial, boletín, comunicación, marketing de servicios de información, escuela de negocios, business information, newsletter, communication, marketing of information services, business school
Subjects:	F. Management. > FB. Marketing. B. Information use and sociology of information. > BG. Information dissemination and diffusion.
ID Code:	12252
Deposited By:	Rodríguez Yunta, Luis
Deposited On:	11 December 2007
All fields:	Show all fields

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