La Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía: experiencia en la aplicación de un modelo de gestión

Arriola Navarrete, Oscar and Añorve Aguirre, Alejandro (2004) La Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía: experiencia en la aplicación de un modelo de gestión. In Proceedings XXXV Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, pp. 294-321, Cancún (Mexico).

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Abstract

[Spanish abstract]

Se presenta la experiencia desarrollada en la Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la ENBA durante la primera fase del proceso de implantación de un modelo de Gestión de Calidad en la oferta de sus servicios.

[English abstract]

We present the expertise developed at the Library Francisco Orozco Munoz of the ENBA during the first stage of implementation of a Quality Management model in the provision of their services.

Keywords:	Sistemas de Gestión de Calidad
Subjects:	F. Management. > FZ. None of these, but in this section.
ID Code:	12923
Deposited By:	Arriola Navarrete, Oscar
Deposited On:	07 March 2008
Alternative Locations:	http://www.ambac.org.mx/publicaciones/35jornadas.pdf
All fields:	Show all fields

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