|
|
E-LIS. E-prints in Library and Information Science >
List of countries by continent >
AMERICA: North and Central America >
Mexico >
Journal Article (Print/Paginated) >
Arriola Navarrete, O. Referencia virtual : un nuevo reto para las bibliotecas, 2007. In Biblioteca universitaria : Revista de la Dirección General de Bibliotecas de la UNAM. Universidad Nacional Autónoma de México, Dirección General de Bibliotecas. pp.138-152. (Published) [Journal Article (Print/Paginated)].
See the references list of this item
Citable URI:
http://hdl.handle.net/10760/11225
Files in This Item:
| File |
Description |
Size | Format | Visibility |
|---|
| referencia_virtual_RBU.pdf | | 656.42 kB | Adobe PDF | View/Open
|
|
| Author(s): | Arriola Navarrete, Oscar |
| Title: | Referencia virtual : un nuevo reto para las bibliotecas |
| Subjects: | I. Information treatment for information services > IJ. Reference linking |
| Date: | 2007 |
| Abstract: | Technological innovations have played a key role in the development of new information services in libraries, allowing a greater interaction between users and reference librarians. The article comments on a set of concepts of virtual refrence and examples of this kind of services in Mexico and other countries, presenting in a simple manner a series of steps necessary to develop a virtual reference service. |
| Other Abstracts: | Las tecnologías de información han sido claves para el desarrollo de nuevos servicios en las bibliotecas. A la eclosión de documentos en nuevos soportes físicos se le han ido sumando variados canales virtuales de interacción entre especialistas en información y usuarios de ella. Las opciones se vuelven cada vez más complejas y llegan a los servicios de referencia, consultas a través del teléfono, correo electrónico, Chat, formularios en línea o de los llamados entornos colaborativos. Estos cambios han obligado a la implementación de nuevos modos de proporcionar información a los usuarios en el momento que la demanda. |
| Publication: | Biblioteca universitaria : Revista de la Dirección General de Bibliotecas de la UNAM |
| Volume: | Nueva época, v. 10 |
| Number: | no.2, julio-diciembre de 2007 |
| Starting page: | 138 |
| Ending page: | 152 |
| Publisher: | Universidad Nacional Autónoma de México, Dirección General de Bibliotecas |
| Alternative Locations: | http://www.dgbiblio.unam.mx/revista/Revista%20online/revista.html |
| Keywords: | Libraries, Virtual reference, Information professionals, Users |
| Country: | Mexico |
| Type: | Journal Article (Print/Paginated) |
| Rights: | http://creativecommons.org/publicdomain/mark/1.0/ |
|
References
- AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION. MARS Ad Hoc Committee on Virtual Reference Guidelines. Draft guidelines for implementing and maintaining virtual services. Chicago : ALA, 2003. (DE, 16 enero 2006: http://www.ala.org/ala/rusa/rusaourassoc/rusasections/mars/marssection/marscomm/draftvirtual.htm)
- ECHAVARRÍA. K. A. “Algunas reflexiones sobre Internet y los profesionales de la información”. En: Ciencias de la información, v. 29, no. 1, marzo 1998. pp. 43-45.
- GARCÍA-SUÁREZ, Víctor Manuel. “El servicio de referencia y el referencista contemporáneo : retos y oportunidades”. En: Ciencias de la información, v. 26, no. 2, junio 1995. pp. 52-60.
- INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Recomendaciones para el servicio de referencia digital. The Hague : IFLA, 2003. (DE, 10 enero 2006: http://www.ifla.org/VII/s36/pubs/drg03-s.htm#1.5)
- LAFUENTE LÓPEZ, Ramiro. Biblioteca digital y orden documental. México: CUIB, 1999.
- LANKES, R. David. The virtual reference experience : integrating theory into practice. New York : Neal-Schuman, 2004.
- Memoria del mundo: UNESCO y el e-book. 2001. (DE, 13 noviembre 2006: http://ivanov.mx.tripod.com/)
- ONLINE COMPUTER LIBRARY CENTER. QuestionPoint. Dublín, Ohio : OCLC, c2005. (DE, 17 enero 2006: http://www.oclc.org/americalatina/es/questionpoint/about/virtual/default.htm)
- PARKER, AL. “La Biblioteca Virtual en Salud para América Latina y el Caribe”. En: Liaison, v.10, no.3, 1999, pp. 2-5.
- RODRÍGUEZ BRIZ, Fernanda. Los servicios de la referencia virtual - Surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro. Buenos Aires : Alfagrama, 2005.
- RONAN, Jana. Chat reference : a guide to live virtual reference services. Westport : Libraries Unlimited, 2003.
- SANTOVENIA DÍAZ, Javier y Ruben Cañedo Andalia. Servicio de asistencia bibliográfica y referencia virtual en bibliotecología y ciencias de la información. En: Acimed, v.14, no. 3, 2006. (DE, 19 octubre 2006: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_3_06/aci01306.htm )
- YOUNGMAN, Daryl C. “Reflexiones acerca del personal bibliotecario en la era de la tecnología : elementos básicos para hacer frente al cambio”. En: ABINIAinforma, v.2, no. 2, agosto-octubre 2003. (DE, 19 enero 2006: http://www.abinia.org/boletin/2-2/temas.htm)
|
