Il coraggio di osare. Intervista al direttore della nuova biblioteca civica di Fiume, dr. Niko Cvetković

Miccichè, Pier Francesco Il coraggio di osare. Intervista al direttore della nuova biblioteca civica di Fiume, dr. Niko Cvetković. AIB studi, 2025, vol. 65, n. 1, pp. 141-157. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

This paper presents an interview with Dr. Niko Cvetković, Director of the new public library in Rijeka, Croatia (Gradska knjižnica Rijeka, GKR), conducted at the library on 24 April 2024. Regarded as a pioneering model within the European context, the new library is housed in an architecturally striking building in the city centre, surrounded by greenery. Among the guiding principles behind its design are the optimisation of librarians’ time, the “humanisation” of their profession, and the delegation of routine, mechanical tasks—such as lending, returns, and shelving—to automated systems. Inaugurated in December 2023 within a repurposed, formerly abandoned industrial facility, GKR distinguishes itself through its dynamic, unconventional, and distinctly non-bureaucratic style of communication, both on-site and across digital platforms—an approach that has contributed to the development of a recognisable institutional brand. Following a successful pilot phase, the library has implemented an open and inclusive policy that clearly separates areas intended for study from those designated for play, leisure, and social interaction. This strategy has successfully brought together diverse user groups and age cohorts. Restrictions such as enforced silence and prohibitions on consuming beverages are thus confined exclusively to research rooms, without resulting in any significant financial drawbacks. On the contrary, this approach has lowered barriers to access and fostered a welcoming environment for both citizens and curious visitors. While the model continues to evolve, its outcomes to date have exceeded expectations, garnering unanimous approval from users, staff, and policy makers alike.

Italian abstract

Si offre qui l’intervista al direttore della nuova biblioteca civica di Fiume, in Croazia (Gradska Knižnica Rijeka, gkr), dr. Niko Cvetković, gentilmente concessa presso la stessa struttura il 24 aprile 2024. Considerata un modello all’avanguardia nello scenario europeo, la nuova biblioteca è sita in uno splendido palazzo nel centro della città circondato dal verde. Tra gli ideali che la ispirano c’è l’ottimizzazione del tempo dei bibliotecari, la “umanizzazione” del loro mestiere e l’affidamento alle macchine dei servizi più ripetitivi e meccanici, come prestiti, restituzioni e ricollocazione. La GKR, inaugurata nel dicembre 2023 da un edificio ex industriale abbandonato, si distingue però soprattutto per una comunicazione coinvolgente, inattesa e affatto burocratica sia in sede che negli spazi digitali, che l’ha portata a istituire un vero e proprio brand. Con una sperimentazione riuscita, la GKR ha inoltre adottato una policy aperta e tollerante, che separando gli spazi dello studio da quelli del gioco, dell’intrattenimento e della socialità, ingloba e fa convivere con successo dimensioni e generazioni diverse. Obbligo al silenzio e divieto di consumare bevande sono così circoscritti alle sole aule della ricerca, senza che ciò comporti gravi perdite economiche ma al contrario abbattendo le barriere e accogliendo cittadini e curiosi. Il modello, pur continuamente perfezionato, sta portando risultati superiori alle attese, soddisfacendo unanimemente utenti, dipendenti e decisori politici.

Item type:	Journal article (Paginated)
Keywords:	Rijeka; nuove biblioteche; Croazia; Biblioteche pubbliche; Biblioteche innovative; Public libraries; Croatia; Modern libraries; New libraries
Subjects:	D. Libraries as physical collections. > DC. Public libraries.
Date deposited:	21 Aug 2026 06:18
Last modified:	27 Aug 2026 04:33
URI:	http://hdl.handle.net/10760/48420

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