Communication and Library Marketing. Literature Review, academic and professional courses in Italy: state of the art and new insights

Miccichè, Pier Francesco Communication and Library Marketing. Literature Review, academic and professional courses in Italy: state of the art and new insights. JLIS.it, 2025, vol. 16, n. 1, pp. 37-60. [Journal article (Paginated)]

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English abstract

This paper sets out to sketch a review of the literature, training courses and scientific and professional debate on library marketing and promotion, with a particular focus on the Italian case. Starting from Norman O. Gene's detailed account (1982) of the emergence of library marketing in international literature, the first section describes its origin and development in Italy, tracing the timeline of the main articles and monographs on the topic. In the second section, focus shifts to conferences and seminars, which often resulted in editorial outputs. The third paragraph addresses the librarians' training in communication and library marketing in Italy, both in the form of university classes and workshops for professionals, finding them insufficient for the today’s scenario. Finally, blogs, newsletters and podcasts on library marketing in Italy and abroad as well as international awards for library marketers are discussed. In all cases, the Italian scenario is considered through comparison with the international one. The topic is clearly intertwined with the marketing’s evolution as a discipline not exclusively devoted to profit, and its transition from analogical methods of promotion to the contemporary digital ones provided by ICT and social media. The study highlights the need for further research and commitment on digital marketing for cultural institutions in Italy.

Italian abstract

Il presente articolo si propone di ricostruire una storia della letteratura, dei corsi di formazione e del dibattito scientifico e professionale sul marketing e la promozione delle biblioteche, con un focus particolare sul caso italiano. Partendo dal dettagliato resoconto di Norman O. Gene (1982) sull’emergere del library marketing nella letteratura internazionale, il primo paragrafo ne ricostruisce la nascita e gli sviluppi in Italia, ripercorrendo la cronologia dei principali articoli e monografie sul tema. Nella seconda sezione, il focus si sposta sui convegni e seminari, i quali a loro volta hanno spesso dato vita a output editoriali. Il terzo paragrafo affronta il tema della formazione dei bibliotecari su comunicazione e library marketing in Italia, sia nella forma di corsi universitari, sia di workshop per professionisti, valutandoli insufficienti in relazione allo scenario contemporaneo. Infine, si discute dei blog, newsletter e podcast sul library marketing nello scenario italiano e internazionale e dei premi internazionali per library marketers. In tutti i casi il panorama italiano è letto attraverso il confronto con lo scenario internazionale. L’argomento si intreccia inevitabilmente con la storia dell’evoluzione del marketing a disciplina non esclusivamente votata al profitto, e del passaggio dai metodi analogici di promozione a quelli contemporanei offerti da ICT e social media. Lo studio evidenzia come in Italia sia necessaria ulteriore ricerca e impegno sul tema del digital marketing per le istituzioni culturali.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: Library Marketing; Digital Marketing; Communication of libraries; Library promotion; Social media and library; Comunicazione delle biblioteche; Promozione delle biblioteche; Social media e biblioteche
Date deposited: 15 Sep 2026 05:10
Last modified: 20 Sep 2026 22:24
URI: http://hdl.handle.net/10760/48967

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