¿Son aplicables y útiles los indicadores de rendimiento bibliotecario (Norma UNE 50137) para las bibliotecas hospitalarias?

3854 2 145 1 267 document 145 Son_aplicables_y_utiles.pdf application/pdf 8c70a1cd5fe4b423ed1557416aac8987 MD5 58277 2012-12-14 17:39:33 https://eprints.rclis.org/3854/1/Son_aplicables_y_utiles.pdf 3854 1 1 application/pdf en public

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Objectives: Test the effectiveness of librarian performance indicators as a tool to assess Health Science and Hospital libraries and try to define those that would be are considered most relevant for this type of libraries. Material and methods: We selected 6 performance indicators (UNE 50137) that we considered would be easy to obtain and we try to reliably achieve the same data in 4 Hospital libraries with similar features. We unifyed measurement criteria to perform calculations, in order to perform a reliable comparisson, and annual calculations to: patrons costs; visits to the library per capita; cost per visit to the library; speed of services of document obtaining; volume of loans; loans per capita. In some cases it was necessary to extract representative samples, obtained randomly so as not to bias the results. All these calculations were performed using the annual accounting information and statistical data obtained as common tasks of libraries. Results: A table was elaborated synthesizing the main results obtained for the 6 selected indicators was elaborated. Conclusions: It is very complicated to apply the same criteria measurement in the different libraries because we do not collect the same data or in the same way, and we do not have accurate and homogeneous measurement systems. The criteria and methodology for data collection has to be unifyed to obtain valid and comparable indicators. These data and these indicators are not really representative of our work. Discussion: can UNE 50137 standard apply for hospital libraries? Do the indicators really measure performance in the field of hospital libraries? To what extent are these data useful? 2005 Objetivos: Probar la eficacia de los Indicadores de Rendimiento Bibliotecario como herramienta para evaluar bibliotecas de ciencias de la salud hospitalarias y en su defecto tratar de definir los quese consideren más relevantes para este tipo de bibliotecas. Material y métodos: Se seleccionaron 6 indicadores de rendimiento de la norma UNE 50137 queconsideramos que podríamos obtener con cierta facilidad y tratamos de conseguir de manera fiable los mismos datos en 4 bibliotecas hospitalarias de similares características. Unificamos los criterios de medición a la hora de realizar los cálculos, de tal manera que se pudiese realizar una comparación segura, y se aplicaron los cálculos anuales correspondientes a:coste de usuario; visitas a la biblioteca per cápita; coste por visita a la biblioteca; rapidez del serviciode obtención de documentos; volumen de préstamos; préstamos per cápita. En algunos casos fue necesario extraer muestras representativas, obtenidas de manera aleatoriapara no sesgar los resultados. Todos estos cálculos se realizaron utilizando la información contable anual y los datos estadísticos obtenidos en las tareas habituales de las bibliotecas. Resultados: Se elaboró una tabla donde se sintetizaron los principales resultados obtenidos paralos 6 indicadores seleccionados Conclusiones: Es muy complicado aplicar los mismos criterios de medición en las distintas bibliotecas porque no recogemos los mismos datos y de la misma manera, y no disponemos de sistemas de medición exactos y homogéneos. Hay que unificar los criterios y la metodología de larecogida de los datos para obtener indicadores válidos y comparables. Estos datos y estos indicadores no son realmente representativos de nuestro trabajo.Discusión: ¿Se puede aplicar la norma UNE 50137 a las bibliotecas hospitalarias? ¿Miden realmente el rendimiento en el ámbito de las bibliotecas hospitalarias? ¿En qué medida nos ayudan o sirven estos datos? es 6-8 October 2005 XI Jornadas Nacionales de Información y Documentación en Ciencias de la Salud Terrassa (Spain) es FALSE ES- http://hdl.handle.net/10760/3854 public FALSE Rey Martín C, Rodríguez Parada C. Reflexions sobre la mesura de la qualitat en la biblioteca. Item, 2002; 32: 57-67 Arencibia Jorges R, Guerra Pérez M. Indicadores estadísticos en la evaluación de las bibliotecas médicas. ACIMED 2001; 9(1): 64-71. AENOR Información y documentación: indicadores de rendimiento bibliotecario. Madrid: AENOR, 2000 Alonso Arévalo J, Echevarría Cubillas MJ, Martín Cerro S. La Gestión de las bibliotecas universitarias: indicadores para su evaluación. En línea : http://web.usal.es/alar/Bibweb/Indicadores.PDF [ consultado el 16.02.2005] Domínguez Sanjurjo R, García de Paso Gómez E. La evaluación de la biblioteca pública: indicadores y otros elementos de control. En línea : ww.picbip.org/dossieres/evaluacionindic.pdf [ consultado el 27.02.2005] Subcomité de documentación IRAM. Indicadores de desempeño de bibliotecas. Norma IRAM 32062. En línea: http://www.abgra.org.ar/indicadores.pps [ consultado el 20.12.2004]7. Borrego A, Urbano C. Estadísticas e Indicadores de rendimiento de colecciones y servicios bibliotecarios de carácter electrónico: estudio de caso de las revistas electrónicas. El Profesional de la Información 2005; 14(1):30-38. info:eu-repo/semantics/other