Il World Wide Web ha cambiato le modalità con le quali le biblioteche offrono i loro servizi, ha abbattuto i muri fisici delle biblioteche di carta, permettendo la creazione di nuovi ambienti informativi nei quali il processo comunicativo evolve nello scambio di oggetti digitali. E' la nuova società dello scambio, laddove per oggetti digitali si intendono le risorse elettroniche che risiedono lungo la Rete: programmi, testi, pagine Web, archivi di dati, cataloghi di biblioteche (OPAC), fotografie, filmati, documenti sonori, e tutte quelle informazioni che vengono messe a disposizione dai "serventi" della Rete per i "clienti" che vanno ad interrogare ciò che sta al di là della biblioteca fisica.it