L'intermediazione e la domanda di informazione nella realtà di una piccola biblioteca specializzata in economia e giurisprudenza. Come attraverso una offerta qualitativamente buona alla quale corrispondono aspettative informative mirate e specifiche. Il bibliotecario a sua volta, per venire incontro a queste aspettative ha perfezionato ed ampliato le modalità di ricerca, utilizzando vari tipi di supporto per individuare l'informazione più appropriata, valutandola sia dal punto di vista della congruità, che da quello qualitativo e fornendo come prodotto finale il miglior documento possibile.it