L’Università degli studi di Siena si è posta, in maniera strategica, l’obiettivo di stabilire una rete di rapporti con gli operatori pubblici e privati presenti nella Toscana Centro Meridionale per il presidio del territorio. Tale network di relazioni si basa sull’asse strategico Università, Istituzioni e Imprese. Il Centro per la Comunicazione e il Marketing d’Ateneo non è un semplice snodo di informazioni ma esso possiede e sviluppa aspetti teorici e pratici che innovano i modelli e le procedure della comunicazione istituzionale. All’interno di questo modello innovativo, il Liaison Office rappresenta la chiave di volta per gestire i rapporti e le relazioni con il sistema imprenditoriale e istituzionale. E' stato realizzato un communication mix che tiene conto dei diversi interlocutori: un sito Internet e un database; una newsletter; un numero verde. Il knowledge management è un’attività che, nata in ambiente aziendale, sta riscotendo notevole attenzione in questi ultimi anni anche in altri ambiti tra i quali quello universitario.it