I lavori del XVI Workshop organizzato dal GIDIF-RBM hanno offerto un'occasione in cui riflettere di knowledge management da un triplice - e complementare - punto di vista: l'impegno dei bibliotecari e dei documentalisti che lo usano nelle dinamiche di lavoro quotidiane; la riflessione dei docenti universitari volta ad esploderne tutte le possibilità, quasi un invito ad uno sguardo in avanti per acquisire maggiore consapevolezza da parte a chi applica il knowledge management; le offerte di soluzioni tecnologicamente avanzate da parte dei produttori. Le presentazioni delle relazioni proposte sono disponibili a: http://www.gidif-rbm.it/workshop01.htm.it