I service provider presentano attualmente diversi problemi: 1. Protocollo semplice (vantaggi e svantaggi), 2. Mancanza di un registro unificato dei DP, 3. Standard carenti nei DP (Uso di vocabolario controllato, Sistemi di classificazione, Strutture dei set OAI-PMH, Uso dei formati di metadati), 4. Comunicazione dei dati dai DP (Informazioni descrittive - tipo di contenuto, n. di record, problemi di harvesting -, Codifica dei caratteri), 5. Qualità dei metadati e dei contenuti, 6. De-duplicazione, 7. Appropriate copy, 8. Persistenza, 9. IPR (Intellectual Property Rights), 10. Authority Control.
Perche' i service providers possano svolgere adeguatamente i propri ruoli (SP come servizi di aggregazione di informazioni, biblioteche digitali, metabiblioteche - SP stanno ai DP come i MetaOPAC ai singoli cataloghi - SP aumentano visibilità e impatto della produzione scientifica valorizzando il contenuto dei DP), occorre: 
- Advocacy presso gli autori
- Politiche istituzionali per riempire gli archivi
- Accordi con gli editori per la ritenzione del copyright
- Armonizzazione dei metadati
- Maggiore cooperazione e collaborazione