Las tecnologías de la información han proporcionado a las bibliotecas un medio muy eficaz para mejorar y desarrollar sus servicios documentales. La biblioteca juega un doble papel como usuaria y como proveedora de servicios en Internet. El interés de este estudio se centra en las posibilidades que nos brinda esta herramienta para ofrecer servicios desde la biblioteca. Para ello, hemos tomado como referencia la lista de distribución InfoDOC, realizada en la Biblioteca de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca.es