Referalni centar (RC) Biblioteke Matice srpske (BMS) je u 2002. godini u mogućnosti da pruža informacije iz sledećih baza podataka: 1. Science Ciation Index – SCI (1945-2002) – prirodne nauke, 2. Social Sciences Citation Index – SSCI – (1956-2002) – društvene nauke i 3. Arts & Humanities Citation Index – A&HCI (1975-1991, 2000-2002) – umetnost i književnost. Bibliografske informacije se dobijaju od 1985. godine, ali su zapisi sa apstraktima radova na raspolaganju tek od 1992. godine. Ova tri Indeksa naučnih citata obuhvataju preko 8.400 vrhunskih, najcitiranijih časopisa u svetu. Mogu se pretraživati tematski i koristiti za ispitivanje citiranosti radova naučnika. Ove informacije dostupne su na kompakt diskovima, na Internetu (Web of Science) i u hostu DIALOG. BMS poseduje i veliki broj baza na kompakt diskovima (AGRIS, AGRIS/Caris, UNESCO Databases, FAO Documentation, INDEX Translationum, ProQuest Medical Library, itd.) DIALOG omogućava onlajn ulaz u milione dokumenata koji se nalaze u preko 450 baza podataka iz različitih disciplina, a radi sa korisnicima non-stop. Većina informacija je do nivoa apstrakta mada postoje i baze sa punim tekstom. U toku 2002. godine BMS je dobila nekoliko baza sa punim tekstom na Internetu: eIFL, Idealibrary, ProQuest Medical Library, Link i Free Emerald. Nabavka primarnih dokumenata ide preko British Library Document Supply Centre,a porudžbina članaka obavlja se elektronskim putem (ART – Automated Request Transmission). Referalni centar Biblioteke Matice srpske pruža usluge korisnicima Univerziteta u Novom Sadu, a sarađuje i sa mnogim korisnicima širom zemlje.sr