La dirección y el liderazgo son dos componentes principales de la gestión de los recursos humanos de una biblioteca. En este artículo se analizan las características de ambos, matizando sus diferencias y similitudes. Asimismo, se destaca la importancia de la motivación de los empleados, la toma de decisiones participativa y la comunicación a nivel institucional para una buena gestión. 
Traducción del Capítulo 6, "Directing and Leading", del libro Managing today's library: blueprint for change, de WEINGAND, Darlene. Colorado: Librarries Unlimited, Inc. 1994. ISBN 0-87287-807-4. Permiso concedido por la autora. Traducido por A. LOZANO PALACIOS en colaboración con alumnos de Licenciatura de la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Granada.