El proceso de control es un elemento necesario de la gestión para optimizar los recursos y servicios de la biblioteca. Partiendo del planteamiento de que la biblioteca pública debe enfocar sus servicios hacia los usuarios y rendir cuentas de sus actividades ante la comunidad, el bibliotecario debe ejercer las medidas de control necesarias que permitan recoger datos y evaluar resultados que informen la toma de decisiones y demuestren la eficacia de la biblioteca. Esta labor es importante para la supervivencia de la institución y de la profesión en un entorno de restricciones económicas y justificación de servicios públicos. Traducción del Capítulo 9, "A New Look at Control", del libro Managing today's public library: blueprint for change, de WEINGAND, Darlene. Colorado: Librarries Unlimited, Inc. 1994. ISBN 0-87287-807-4. Permiso concedido por la autora. Traducido por A. LOZANO PALACIOS en colaboración con alumnos de Licenciatura de la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad de Granada.es