Evaluacion de bibliotecas universitarias con el Modelo EFQM

Alonso-Arévalo, Julio Evaluacion de bibliotecas universitarias con el Modelo EFQM., 2003 . In Encontro das Bibliotecas do Ensino, Lisboa (Portugal), 18-19 December 2003. [Conference paper]

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English abstract

Antecedents of development of the model of the European Foundation for the Quality, through a general study, its foundations, concepts and application. Later to make a study of the phases that entails (evaluation, External Evaluation and Final Evaluation). Next an analysis of the application of the model to a real case: The Service of Archives and Libraries of the University of Salamanca.

Spanish abstract

Antecedentes y marco de desarrollo del modelo de la Fundación Europea para la Calidad, a través de un estudio general del mismo, sus fundamentos, conceptos y aplicación. Para posteriormente hacer un estudio de las fases que conlleva (Autoevaluación, Evaluación Externa y Evaluación Final). A continuación se hace un análisis de la aplicación del modelo a un caso real: El Servicio de Archivos y Bibliotecas de la Universidad de Salamanca.

Item type: Conference paper
Keywords: Bibliotecas Universitarias, Evaluación, Calidad, Modelo EFQM, Gestión, University Libraries, Evaluation, Quality, Model EFQM, Management
Subjects: F. Management. > FH. Reorganization.
F. Management. > FB. Marketing.
Depositing user: Julio Alonso Arévalo
Date deposited: 06 Jul 2004
Last modified: 02 Oct 2014 11:58
URI: http://hdl.handle.net/10760/4964

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