Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard) una posible aplicación en Bibliotecas Universitarias.

Nardi, Alejandra Marcela Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard) una posible aplicación en Bibliotecas Universitarias., 2005 . (Unpublished) [Presentation]

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English abstract

This presentation introduces basic concepts of the Performance Measurement Model (Balanced ScoreCard) developed in 1990 by David Norton and Robert Kaplan. The model is located inside in the strategic administration according to the optics of Arthur Thompson. The balanced scorecard suggests that we view the organization from four perspectives. An example of the library´s activity is included. The case of the Library Deakin University Geelong - Australia is exposed.

Spanish abstract

Se presenta el modelo de medición del desempeño, Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced ScoreCard), desarrollado en 1990 por David Norton y Robert Kaplan. Se sitúa al modelo dentro de la administración estratégica según la óptica de Arthur Thompson. Se hace referencia de qué forma el CMI mide la actuación de la organización desde cuatro perspectivas, como también que actividades permite medir el CMI. Se adaptan las cuatro perspectivas al quehacer bibliotecario, Se hace referencia al tablero de comando, o panel de control, (ScoreCard) siendo este es uno de los instrumentos finales que propone la metodología del Balanced ScoreCard. Se expone el caso de la Biblioteca Deakin University, Geelong - Australia

Item type:	Presentation
Keywords:	Cuadro de Mando Integral, Administración Estratégica, Panel de Control, Tablero de Comando, Bibliotecas Universitarias Balanced ScoreCard, Strategic Management, ScoreCard, University Libraries
Subjects:	F. Management.
Depositing user:	Alejandra M Nardi
Date deposited:	03 Aug 2007
Last modified:	02 Oct 2014 12:08
URI:	http://hdl.handle.net/10760/10160

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