Στατιστικά στοιχεία και αξιολόγηση Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών: Ελληνική πραγματικότητα και μοντέλο συλλογής και εφαρμογής τους

Abstract(s)

Until recently there was not a coordinated attempt to collect, process, analyze and present on time statistical data concerning the assessment of the services of all the Greek Academic Libraries. Consequently, there is a lack of reliable and comparative data for the evaluation of Academic Libraries. This article presents a model for the collection of statistical data and proposes a series of performance measures for the Academic Libraries' assessment. These performance measures are extremely useful for the decision making and collection management of the Universities' Libraries so that their services can be consistent and effective. Moreover, the article presents the division of the Total Quality Management Unit of Greek Academic Libraries which aims at the collection, processing, analysis and presentation of statistical data for the assessment of Academic Libraries. Finally, it presents equivalent foreign organizations that specialize in Library evaluation through the use of statistical data.

Μέχρι σήμερα στον Ελληνικό χώρο δεν γίνεται συστηματική προσπάθεια συλ­λογής, επεξεργασίας, ανάλυσης και έ­γκαιρης παρουσίασης στατιστικών στοι­χείων για την αξιολόγηση των λειτουρ­γιών όλων των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών. Το γεγονός αυτό έχει σαν αποτέλεσμα την έλλειψη αξιόπιστων και συγκρίσιμων στατιστικών στοιχείων για την αποτίμηση των Ακαδημαϊκών Βιβλιο­θηκών. Η εργασία αυτή παρουσιάζει έ­να μοντέλο συλλογής στατιστικών στοι­χείων και βάση αυτού του μοντέλου προτείνει μια σειρά από δείκτες επίδο­σης για την αξιολόγηση των Ακαδημαϊ­κών Βιβλιοθηκών. Οι δείκτες επίδοσης προσφέρουν σημαντική βοήθεια στους προϊσταμένους των Βιβλιοθηκών και στους βιβλιοθηκονόμους για τη σωστή λήψη αποφάσεων οργάνωσης και δια­χείρισης των Βιβλιοθηκών, έτσι ώστε οι λειτουργίες τους να είναι περισσότερο συνεπείς και αποτελεσματικές. Παράλ­ληλα, η εργασία παρουσιάζει τον τομέα δραστηριοτήτων της Μονάδας Ολικής Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών που επικεντρώνεται στη συλλογή, επεξερ­γασία, ανάλυση και παρουσίαση στατιστι­κών στοιχείων αξιολόγηση Ακαδημαϊ­κών Βιβλιοθηκών. Επιπρόσθετα παρου­σιάζει αντίστοιχες μονάδες/οργανισμούς του εξωτερικού που ειδικεύονται στην αξιολόγηση των Βιβλιοθηκών μέσω των στατιστικών στοιχείων.