[Review of:] Aprender a inovar – guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação

Barata, Paulo J. S. [Review of:] Aprender a inovar – guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação., 2004 [Review]

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A obra em análise, elaborada por Paula Ochôa e Leonor Gaspar Pinto, duas autoras que desde há muito se dedicam a estudar o problema da Qualidade em bibliotecas e centros de documentação, constitui, como o próprio título sintetiza, um guia que pretende proporcionar aos profissionais de informação e documentação o domínio de técnicas e métodos que lhes permitam gerir com eficiência e eficácia as unidades documentais pelas quais são responsáveis e/ou onde exercem funções. Com um pendor mais técnico do que de gestão, acentuado também pela formação que recebem, os profissionais de informação e documentação assumem-se naturalmente mais como técnicos, perspectiva na qual predomina o "saber fazer", do que como gestores, perspectiva na qual predomina o "saber gerir". Não sendo especialistas em gestão, mas tendo cada vez mais que gerir – e não apenas tecnicamente – serviços e pessoas, numa base de eficiência e de eficácia, eles têm necessariamente que dominar ferramentas de gestão.

Item type: Review
Keywords: gestão; informação e documentação; avaliação de serviços; competências
Subjects: F. Management.
Depositing user: Ana Paula Sequeiros
Date deposited: 26 Oct 2007
Last modified: 02 Oct 2014 12:09
URI: http://hdl.handle.net/10760/10582

References

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OCHÔA, Paula; PINTO, Leonor Gaspar – Aprender a inovar: guia para o desenvolvimento de competências de gestão para os profissionais de informação e documentação. Lisboa: BAD, 2004


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