La Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía: experiencia en la aplicación de un modelo de gestión

Arriola Navarrete, Oscar and Añorve Aguirre, Alejandro La Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía: experiencia en la aplicación de un modelo de gestión., 2004 . In XXXV Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Cancún (Mexico), Mayo 11-14 , 2004. [Conference paper]

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English abstract

We present the expertise developed at the Library Francisco Orozco Munoz of the ENBA during the first stage of implementation of a Quality Management model in the provision of their services.

Spanish abstract

Se presenta la experiencia desarrollada en la Biblioteca Francisco Orozco Muñoz de la ENBA durante la primera fase del proceso de implantación de un modelo de Gestión de Calidad en la oferta de sus servicios.

Item type: Conference paper
Keywords: Sistemas de Gestión de Calidad
Subjects: F. Management. > FZ. None of these, but in this section.
Depositing user: Dr. Oscar Arriola Navarrete
Date deposited: 07 Mar 2008
Last modified: 02 Oct 2014 12:10
URI: http://hdl.handle.net/10760/11228

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