Satisfacción de usuarios universitarios: experiencia Universidad Tecmilenio

Santiago-Camacho, Chrystian Alejandro Satisfacción de usuarios universitarios: experiencia Universidad Tecmilenio., 2008 . In Coloquio ALCI 2008 (Administración y Liderazgo en el campo informativo), Veracruz (México), 21-23 Septiembre 2008. (Unpublished) [Conference paper]

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English abstract

In any organization which is into its service users must have procedures that are satisfied with them, within the scope libraryship not stay away. This is a work focused on assessing the wing search service information taking into account the implementation of an online catalog in the Library of the University TecMilenio(Toluca), taking into account the information needs of real users of the library will conduct a series of procedures / activities for the purpose of the library last satisfaction of users.

Spanish abstract

En toda organización la cual su servicio es hacia los usuarios debe de haber procedimientos que tengan satisfechos a los mismos, dentro del ámbito bibliotecológico no quedamos fuera. El presente es un trabajo enfocado a ala evaluación del servicio de búsqueda de la información tomando en cuenta la implantación de un catalogo en línea dentro de la Biblioteca de la Universidad TecMilenio Campus Toluca, tomando en cuenta las necesidades de información de los usuarios reales de la biblioteca se realizaran una serie de procedimientos/ actividades encaminadas al fin ultimo de la biblioteca la satisfacción de usuarios.

Item type:	Conference paper
Keywords:	libraries, user satisfaction, catalog online, TecMilenio University. Bibliotecas, Satisfacción de usuario, Catalogo en línea, Universidad TecMilenio.
Subjects:	H. Information sources, supports, channels. > HL. Databases and database Networking. D. Libraries as physical collections. > DD. Academic libraries. H. Information sources, supports, channels. > HM. OPACs. H. Information sources, supports, channels. B. Information use and sociology of information > BI. User interfaces, usability. D. Libraries as physical collections. L. Information technology and library technology L. Information technology and library technology > LN. Data base management systems. C. Users, literacy and reading. > CA. Use studies. L. Information technology and library technology > LR. OPAC systems. B. Information use and sociology of information > BG. Information dissemination and diffusion.
Depositing user:	Luis Ricardo Maciel Cruzalta
Date deposited:	06 Oct 2008
Last modified:	02 Oct 2014 12:12
URI:	http://hdl.handle.net/10760/12352

References

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