La Incomunicación Interna en la Universidad española (Internal Incommunication in the Spanish University)

Palencia-Lefler, Manuel La Incomunicación Interna en la Universidad española (Internal Incommunication in the Spanish University). Revista latina de comunicación, 2008, vol. 63. [Journal article (Unpaginated)]

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English abstract

The management of Internal Communication is occupying, more and more, a preferable place in the organizations, in spite of the great contradiction that supposes to accept it and to recognize it and at the same time the lack of material and human petitions that is assigned in most of organizations. Spanish Universities have successful experiences in this field, forced by the necessity of assisting the constants lawsuits of a more and more diverse and demanding students, and some professional communities with expectations of participating in the future of the organization. Even this way, the contradictions are notorious in the University, where the Managment and the internal publics have clearly different levels of information and a lack of will so that this reality changes. The different channels and formats of Internal Communication are not being enough to balance the necessary two-way communication, outlined as central axis of the investigation.

Spanish abstract

Es evidente que la gestión de la Comunicación Interna está ocupando, cada vez más, un lugar preferente en las organizaciones, a pesar de la gran contradicción que supone el hecho de aceptarlo y reconocerlo, y al mismo tiempo la falta de recursos materiales y humanos que se le asigna en la mayoría de organizaciones. Las Universidades españolas cuentan con experiencias exitosas en este campo, forzadas por la necesidad de atender las constantes demandas de un alumnado cada vez más diverso y exigente, y unos colectivos profesionales con expectativas de participar en el futuro de la organización. Aún así, las contradicciones son notorias en la Universidad, donde la Dirección y los públicos internos cuentan con niveles de información claramente distintos y una falta de voluntad para que dicha realidad cambie. Los distintos canales y formatos de comunicación interna no están siendo suficientes para equilibrar la necesaria bidireccionalidad en este tipo de comunicación, una bidireccionalidad que este trabajo plantea como su eje central de estudio.

Item type:	Journal article (Unpaginated)
Keywords:	Internal Communication, two-way communication, communication channels and communication formats of Internal Communication, university organization, Comunicación Interna, comunicación bidireccional, canales y formatos de Comunicación Interna, organización universitaria.
Subjects:	F. Management. F. Management. > FD. Public relations.
Depositing user:	Manuel Palencia-Lefler
Date deposited:	19 Jun 2011
Last modified:	02 Oct 2014 12:19
URI:	http://hdl.handle.net/10760/15818

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