Espacios de trabajo: memoria de proyecto

Catalán-Vega, Marcos-Antonio Espacios de trabajo: memoria de proyecto., 2011 (Unpublished) [Report]

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English abstract

Report of project "Workspaces" submitted at the "VI Premio nacional Sedic a la calidad e innovación" (VI Sedic award to quality and innovation). Almost ten years ago, groups of users with common interests began to manifest a need for solutions to the breakdown of the information consulted, noise information and the diversification of sources of information, among other relevant aspects. We see then that there was a need to structure and create specialized information personalized answers to the information needs expressed by each group. On the other hand, these same groups expressed interest in having a more active role in content selection and management of the information they had access. We take this demonstration to introduce the concept of "social network" within interest groups and extend it to others. Of a process (or project) we participate in many more. We also take to establish a plan of action in user training, focusing on those elements that give them a pro-active role. Over time, manage to transform the services offered, from a unidirectional environment (librarian to user / s) to form a network environment (users + library). We create working groups that identify and evaluate informational needs, information resources, ways to set them up, and so on. These working groups are flexible and no expiration date. Also, we create tailor-made services for different user groups. In these services, the groups are participants and not passive recipients. That is, users are managers of their own information with support personnel. Subsequently, working groups sued workspaces, and as themselves. He wanted to go beyond access to a multitude of sources, etc. as new services are needed: information sharing, power storage, workgroup management, calendars, blogs, etc. Needless to say, some of the needs expressed not find a viable response to the institutional framework, so we chose to evaluate open access external solutions. We are committed and by 2.0 solutions, open and configurable. Our participation in the various workspaces that have emerged has shown that: - Users want more than access to a wide range of sources. Want something that either their own, so you feel a part. - Librarians have to strengthen and implement concepts that are on the rise in the digital environment, socialize and share resources in specialized health information in a particular environment. - The bottom line: to transform the services offered and create new, from a unidirectional environment (librarian to user / s) to an environment as NETWORK (+ librarian users).

Spanish abstract

Informe del proyecto "Espacios de trabajo" presentado al VI Premio nacional Sedic a la calidad e innovación dedicado a los centros de centros de documentación y bibliotecas de ciencias de la salud. Hace casi diez años, grupos de usuarios con intereses comunes empezaron a manifestar que necesitaban soluciones a la desestructuración de la información que consultaban, al ruido informativo y a la diversificación de las fuentes de información, entre otros aspectos relevantes. Observamos, pues, que existía la necesidad de estructurar la información especializada y de crear respuestas personalizadas a las demandas informativas expresadas por cada colectivo. Por otra parte, estos mismos grupos manifestaron su interés en tener un papel más activo en la selección de contenidos y en la gestión de la información a la que tenían acceso. Aprovechamos esta manifestación para introducir el concepto de “red social” dentro de los grupos de interés y ampliarlo a otros. De un proceso (o proyecto) pasamos participar en numerosos más. Aprovechamos también para establecer un plan de acción en la formación de los usuarios, priorizando aquellos elementos que les den un papel pro-activo. Con el tiempo conseguimos transformar los servicios ofrecidos, pasando de un entorno unidireccional (de bibliotecario a usuario/s) a un entorno en forma de red (usuarios+bibliotecario). Creamos diferentes grupos de trabajo en los que se identifican y evalúan necesidades informacionales, recursos de información, formas de ponerlos en marcha, etc. Estos grupos de trabajo son flexibles y sin fecha de caducidad. Así mismo, creamos servicios a medida para los diferentes grupos de usuarios. En estos servicios, los grupos son partícipes y no meros receptores. Es decir, los usuarios son gestores de su propia información con el soporte de personal especializado. Posteriormente, los grupos de trabajo demandaron espacios de trabajo, propios y a medida. Se deseaba ir más allá del acceso a multitud de fuentes de información, etc. ya que se necesitaban nuevos servicios: intercambio de información, fuentes de almacenamiento, gestión de trabajo en grupo, calendarios, blogs, etc. Es necesario decir que algunas de las necesidades manifestadas no encontraron una respuesta viable en el marco institucional, por lo que se optó por valorar soluciones externas de acceso libre. Apostamos así por soluciones 2.0, abiertas y configurables. Nuestra participación en los diversos espacios de trabajo que han ido surgiendo nos ha demostrado que: - El usuario quiere ALGO MÁS que acceder a un amplio conjunto de fuentes de información. Quiere algo que le sea propio, de lo que se sienta PARTE INTEGRANTE. - Los bibliotecarios hemos de potenciar e implementar conceptos que están al alza en el entorno digital: SOCIABILIZANDO y COMPARTIENDO recursos de información sanitaria especializada en un entorno concreto. - El fondo de la cuestión: transformar los servicios ofrecidos y crear nuevos, pasando de un entorno unidireccional (de bibliotecario a usuario/s) a un ENTORNO EN FORMA DE RED (usuarios+bibliotecario).

Item type: Report
Keywords: web 2.0, cooperation, library, research, health, pro-active users, cooperación, investigación, salud, usuarios, proactividad.
Subjects: B. Information use and sociology of information. > BZ. None of these, but in this section.
C. Users, literacy and reading. > CZ. None of these, but in this section.
D. Libraries as physical collections. > DK. Health libraries, Medical libraries.
G. Industry, profession and education. > GD. Organizations.
L. Information technology and library technology. > LC. Internet, including WWW.
Depositing user: Marcos Antonio Catalán Vega
Date deposited: 11 Dec 2011
Last modified: 17 Dec 2012 16:11
URI: http://hdl.handle.net/10760/16357

References

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