Comunicación e inteligencia: Pilares de la gestión organizacional

González, Felipe Comunicación e inteligencia: Pilares de la gestión organizacional., 2012 UNSPECIFIED. (Unpublished) [Other]

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English abstract

The objective of this research is to identify the communication aspects of organizational intelligence related to the management of information units. For this analysis, we used the theoretical contributions of Rodriguez (2008), Rodriguez and Galan (2007), Orozco (2007), Sanchez and Calzada (2006) Nunez (2006) and Paredes (2008). Research as its purpose is descriptive, field and non-experimental design. The study population consisted of 25 directors in the document management information of public universities in Maracaibo. As data collection techniques used a questionnaire consisting of questions Lickert type scale. We conclude by identifying and describing the communication aspects of organizational intelligence related to the management of information units (clarity, timeliness, security, validity, adequacy, and extensibility) is evidenced that allow the development of superior quality processes management. The characteristics of each of these aspects lead to ensure that the organizational intelligence, communication information and are complementary.

Spanish abstract

El objetivo de la presente investigación es identificar los aspectos comunicacionales de la inteligencia organizacional relacionados con la gestión de las unidades de información. Para este análisis, se utilizaron los aportes teóricos de Rodríguez (2008), Rodríguez y Galán (2007), Orozco (2007), Sánchez y Calzada (2006) Núñez (2006) y Paredes (2008). La investigación según su propósito es de tipo descriptivo, de campo y de diseño no experimental. La población de estudio estuvo conformada por 25 directores de unidades de gestión documental informativa de las universidades públicas del municipio Maracaibo. Como técnicas de recolección de datos se utilizó un cuestionario conformado por preguntas tipo escala Lickert. Se concluye al identificar y describir los aspectos comunicacionales de la inteligencia organizacional relacionados con la gestión de las unidades de información (claridad, oportunidad, seguridad, validez, adecuación y extensibilidad), se evidencio que permiten el desarrollo de una calidad superior en los procesos de gestión. Las características de cada uno de estos aspectos conllevan a asegurar que la inteligencia organizacional, la información y la comunicación se complementan.

Item type:	Other
Keywords:	Inteligencia organizacional, Comunicación, Unidades de información, Universidades públicas, Information management, Information units, Universities, Organizational intelligence
Subjects:	F. Management.
Depositing user:	Felipe González
Date deposited:	29 Jun 2012
Last modified:	02 Oct 2014 12:22
URI:	http://hdl.handle.net/10760/17238

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