La misurazione dell’impatto sociale ed economico delle biblioteche pubbliche in Italia: due progetti pilota. Impostazione, metodologia e risultati

Chiessi, Sara La misurazione dell’impatto sociale ed economico delle biblioteche pubbliche in Italia: due progetti pilota. Impostazione, metodologia e risultati., 2012 . In Biblioteche: valore e valori, Roma (Italy), 21 May 2012. (Unpublished) [Presentation]

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English abstract

The presentation deals with two pilot project on impact evaluation, carried on during 2011. The first project aimed at defining an impact evaluation method to be applied to Italian libraries, economic as well as repeatable. A questionnaire to four different public libraries was administered; its results lead to a revised version of the questionnaire, that can be reused by any Italian public libraries. The second project (http://www.aib.it/struttura/sezioni/marche/mar-conv/2012/15375-valutazione-dellimpatto-socio-economico-delle-biblioteche-marchigiane-2/) involved a larger target and working group, so that applied methods were many: statistics and indicators, community profiles, questionnaires, focus groups and interviews. Aim of the project is to test the feasibility of a new evaluation method and to find the outcomes of the services provided by Italian libraries in terms of knowledge and skills of individuals, of study, work and live opportunities, and of cultural, social, and economic richness of a community.

Italian abstract

L’intervento illustrerà a grandi linee due progetti pilota di valutazione d’impatto realizzati nel corso del 2011. Si tratta di due progetti affini che tuttavia presentano notevoli differenze quanto a grado di complessità e obiettivi prefissati. Scopo del primo progetto – realizzato con il supporto dell’IFLA Library Theory and Research Section e con la supervisione della D.ssa Roswitha Poll – era l’individuazione di un metodo di valutazione d’impatto che potesse essere applicato alla realtà italiana, e che fosse al tempo stesso economico e facilmente replicabile. Dati i limiti strutturali (in termini di persone coinvolte, di tempo e di budget) il progetto si è focalizzato su un questionario per gli utenti, somministrato tramite intervista in 4 diverse biblioteche pubbliche emiliane. Il campione analizzato – 81 utenti – non è sufficiente a conferire valore statistico ai dati raccolti, che nondimeno offrono interessanti suggestioni e spunti di riflessione. In base all’analisi dei risultati e alle difficoltà riscontrate durante la somministrazione dei questionari è stata poi formulata una versione riveduta e corretta del questionario, che può essere potenzialmente utilizzata in qualsiasi biblioteca pubblica italiana. Il secondo progetto (http://www.aib.it/struttura/sezioni/marche/mar-conv/2012/15375-valutazione-dellimpatto-socio-economico-delle-biblioteche-marchigiane-2/), più complesso e strutturato, ha coinvolto 6 biblioteche pubbliche del territorio marchigiano ed è stato promosso dalla sezione Marche dell’AIB con la consulenza del Dipartimento di scienze del testo e del patrimonio culturale dell’Università di Urbino e la collaborazione della Provincia di Pesaro e Urbino. Grazie a un gruppo di lavoro numeroso e articolato i metodi utilizzati sono stati molteplici: statistiche e indicatori di biblioteca, profili di comunità, profili delle strutture, questionari (per gli utenti, per gli studenti delle scuole superiori, su Facebook), focus group e interviste ad alcuni leader di comunità scelti tra gli esponenti locali del mondo della politica, della scuola, dell’informazione, dei sindacati ecc. A febbraio 2012 si è conclusa la fase operativa di raccolta e di analisi dei dati ed è iniziata la fase redazionale, che si occuperà di mettere insieme e analizzare in modo organico e i risultati ottenuti con i diversi metodi. Scopo del progetto – oltre a quello di testare l’efficacia e la fattibilità di un metodo di valutazione nuovo per l’Italia – è l’individuazione delle ricadute dei servizi offerti dalle biblioteche in termini di conoscenze e capacità cognitive degli individui, di prospettive di studio, di lavoro e di vita, e di ricchezza culturale, sociale ed economica di una comunità.

Item type: Presentation
Keywords: library impact, economic and social impact, Italian public libraries, pilot project, impatto delle biblioteche, impatto economico e sociale, biblioteche pubbliche italiane, progetti pilota
Subjects: F. Management.
Depositing user: Ilaria Fava
Date deposited: 09 Jul 2012
Last modified: 02 Oct 2014 12:23
URI: http://hdl.handle.net/10760/17298

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