Qualität und Relevanz von bildungsbezogenen Suchergebnissen bei der Suche im Web

Geist, Katrin Qualität und Relevanz von bildungsbezogenen Suchergebnissen bei der Suche im Web. Mitteilungen der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen & Bibliothekare, 2012, vol. 65, n. 2, pp. 261-276. [Journal article (Paginated)]

[img] PDF
beitrag_geist_qualität und relevanz.pdf

Download (790kB)

English abstract

Information quality and relevance of web search results for education-related queries. Web search machines have become the most significant tool for research in both the private and professional sphere, browsing the expanse of the internet in order to gather available documents and present them upon request to the user. They aim to satisfy a diverse array of information needs with the documents found, and their success depends largely upon their ability to deliver documents relevant to specific search queries. As such, evaluations of relevance are often carried out in order to compare different information retrieval systems. This article describes some of the results of a retrieval test which analysed the quality and relevance of information-oriented search queries in the field of education. Student users judged Google organic search results in terms of their relevance, reliability, intelligibility and topicality. The research was carried out within the scope of a master thesis that was awarded the VFI Research Prize in 2011 and incorporated into a research project at the University of Hildesheim regarding education related information search on the internet (BISIBS). I thank all those involved in the development of this study and also the Prize Commission for the aforementioned award.

German abstract

Websuchmaschinen haben sich sowohl im privaten als auch im professionellen Bereich zu den bedeutsamsten Recherchewerkzeugen der Gegenwart entwickelt. Sie durchsuchen die Weiten des Internets, um verfügbare Dokumente zu erfassen und dem Benutzer auf Anfrage präsentieren zu können. Mit den gefundenen Dokumenten beabsichtigen sie vielfältige Informationsbedürfnisse zu befriedigen. Ihr Erfolg basiert zu einem großen Teil auf der Fähigkeit, relevante Dokumente zu spezifischen Suchanfragen zu liefern. Um verschiedene Systeme miteinander vergleichen zu können, werden daher häufig Relevanzevaluationen durchgeführt. Dieser Artikel beschreibt in Auszügen die Ergebnisse eines Retrievaltests, der Qualität und Relevanz informationsorientierter Suchanfragen zum Thema Bildung untersucht. Studentische Nutzer beurteilten dabei die Suchergebnisse von Google hinsichtlich ihrer Relevanz, Vertrauenswürdigkeit, Verständlichkeit und Aktualität. Die Untersuchung wurde im Rahmen meiner Magisterarbeit durchgeführt, die mit dem VFI-Förderungspreis 2011 ausgezeichnet wurde, und war eingebunden in ein Forschungsprojekt an der Universität Hildesheim zu bildungsbezogener Informationssuche im Internet (BISIBS). Ich bedanke mich herzlich bei allen, die an der Entstehung dieser Arbeit beteiligt waren und bei der Preis-Kommission für die Auszeichnung.

Item type: Journal article (Paginated)
Keywords: web search, specialized information, user-generated content, retrieval test, results quality, retrieval effectiveness, Websuchmaschinen, Fachinformation, nutzergenerierte Inhalte, Relevanzevaluation, Retrievaleffektivität, Informationsqualität
Subjects: C. Users, literacy and reading. > CB. User studies.
L. Information technology and library technology > LC. Internet, including WWW.
Depositing user: Austrian E-LIS editors
Date deposited: 22 Sep 2012
Last modified: 02 Oct 2014 12:23
URI: http://hdl.handle.net/10760/17623

References

"SEEK" links will first look for possible matches inside E-LIS and query Google Scholar if no results are found.

Broder, A. (2002). A taxonomy of web search. ACM SIGIR Forum, 36(2), 3–10.

Baeza-Yates, R. (2009). User generated content: how good is it? In Proceedings of the 3rd workshop on Information credibility on the web, ACM 2009, New York, NY, USA, 1–2.

Chai, K., Potdar, V., & Dillon, T. (2009). Content Quality Assessment Related Frameworks for Social Media. In O. Gervasi, D. Taniar, B. Murgante, A. Laganà, Y. Mun, & M. L. Gavrilova (Eds.), Proceedings of the International Conference on Computational Science and Its Applications: Part II (ICCSA ‘09) (pp. 791–805). Berlin, Heidelberg: Springer.

Dickinger, A. (2011). The Trustworthiness of Online Channels for Experience-and Goal-Directed Search Tasks. In Journal of Travel Research 50, 4(2011), 378–391.

Gammer, O., Meißner, H., Preckel, M., & Oehlert, R. (2008). Vergleich der Relevanz von Treffern be algorithmischen Suchmaschinen, Social Bookmarking-Seiten und Frage-Antwort-Diensten. In D. Lewandowski & C. Maaß (Eds.), Web-2.0-Dienste als Ergänzung zu algorithmischen Suchmaschinen (pp. 55–81). Berlin: Logos.

Knight, S.-A., & Burn, J. (2005). Developing a Framework for Assessing Information Quality on the World Wide Web. Information Science Journal, 8, 159–172.

Lewandowski, D. (2006).Themen und Typen der Suchanfragen an deutsche Web-Suchmaschinen. In F. Lehner, H. Nösekabel, & P. Keinschmidt (Eds.), Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 (MKWI ‚06). Proceedings 20. - 22. Februar 2006 (pp. 33–43). Berlin: Gito.

Lewandowski, D., & Höchstötter, N. (2007). Qualitätsmessung bei Suchmaschinen. System- und nutzerbezogene Evaluationsmaße. Informatik Spektrum, 30(3), 1–11.

Lewandowski, D. and Spree (2011). U. Ranking of Wikipedia articles in search engines revisited: Fair ranking for reasonable quality? In Journal of the American Society for Information Science and Technology 62, 1 (2011), 117–132.

Metzger, M. J. (2007). Making sense of credibility on the Web: Models for evaluating online information and recommendations for future research. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 58(13), 2078–2091.

Rieh, S. Y. (2002). Judgment of information quality and cognitive authority in the Web. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 53(2), 145–161.


Downloads

Downloads per month over past year

Actions (login required)

View Item View Item