Diseño de un sistema de gestión del conocimiento para el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de los Andes

Viracachá Reyes, Marisol E Diseño de un sistema de gestión del conocimiento para el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de los Andes., 2012 Trabajo Final de Carrera thesis, Universitat Oberta de Catalunya. [Thesis]

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English abstract

The project Designing a knowledge management system for library System of the Andes University was created to solve the needing to identified and stored critical knowledge held by the organization, and also it may be accessed on a quick and easy way. The project was made followed the ADDIE model (Analysis, Design, Development, Implementation and Evaluation). Among the processes that are designed to carry out the project are: identification of the assets of the Library System, for which Intelect Model was applied, then there is the development of an inventory of knowledge, then builds on the knowledge management model Nonaka and Takeuchi and is structured according to the Library System, to facilitate transformation of tacit knowledge to explicit knowledge, finally is proposed Intranet design that will help the exchange of knowledge within the organization. The project aims to harness the intangible stock which has the System Libraries in the knowledge of its staff, in order to achieve quality in all procedures, which will be carried out by officers increasingly engaged and motivated, with a system that allows them to highlight best practices and learn from mistakes made in a consistent manner. But it is recommended that the project will have regular meetings, in which explain its purpose and in turn motivate all staff, it is also important to into account, that knowledge must be updated periodically to that the organization has always critical to understanding the embodiment of different work activities, the implementation of these recommendations ensure project success.

Spanish abstract

El proyecto Diseño de un sistema de gestión del conocimiento para el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de los Andes, nace de la necesidad de tener no sólo identificado y almacenado el conocimiento crítico que posee la organización, sino que a su vez se pueda acceder a el de una manera fácil y rápida. Para realizar el proyecto se siguió el modelo ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación). Entre los procesos que se diseñaron para llevar a cabo el proyecto tenemos: identificación de los activos del Sistema de Bibliotecas, para lo cual se aplicó el Modelo Intelect, luego se plantea la elaboración de un inventario de conocimientos, después se toma como base el modelo de gestión de conocimiento Nonaka y Takeuchi y se estructura acorde al Sistema de Bibliotecas, para facilitar la transformación del conocimiento tácito al conocimiento explícito, por último se propone el diseño de la Intranet que ayudará al intercambio del conocimiento dentro de la organización. El proyecto tiene como finalidad aprovechar el activo intangible que tiene el Sistema de Bibliotecas en el conocimiento de sus funcionarios, con el fin de lograr la calidad en todos sus procedimientos, los cuales van a ser realizados por funcionarios cada vez más comprometidos y motivados, con un sistema que les permite resaltar las mejores prácticas y aprender de los errores cometidos de una manera constante. Pero se recomienda que el proyecto cuente con reuniones constantes, en las cuales se explique su objetivo y a su vez se motive a todo el personal; también es importante tener en cuenta, que los conocimientos deben ser actualizados periódicamente, con el fin de que la organización cuente siempre con el conocimiento crítico para la realización de las diferentes actividades laborales; la puesta en marcha de estas recomendaciones asegurarán el éxito del proyecto.

Item type: Thesis (UNSPECIFIED)
Keywords: Gestión del conocimiento, Conocimiento tácito,Biblioteca, Universidad de los Andes knowledge management, tacit knowledge, library
Subjects: I. Information treatment for information services > ID. Knowledge representation.
Depositing user: Marisol Viracachá Reyes
Date deposited: 03 Oct 2012
Last modified: 02 Oct 2014 12:23
URI: http://hdl.handle.net/10760/17739

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