Perspectivas na transição paradigmática: um novo caminho na (re)organização dos serviços de informação hospitalares

Pestana, Olívia Perspectivas na transição paradigmática: um novo caminho na (re)organização dos serviços de informação hospitalares., 2011 . In V Encuentro Ibérico EDICIC, Badajoz, 17-19 November 2011. [Conference paper]

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English abstract

The Portuguese National Health Service has undergone various transformations, from management models to changing organizational structures, and focused, with respect to health information, in more targeted measures in the field of information technology and communication. The area of Information Services, traditionally divided into archives and libraries, has been away from issues on which attention has been concentrated. As we believe that Information Services are part of the hospital information system, we developed the analysis of this area in order to understand its structure and operation. This paper aims to publicize the findings of our study of archives and libraries of the hospitals included in the Portuguese National Health Service, with the highlight in the spread of information among various services, many of them without trained professionals. Many of the existing services do not have essential management tools and do not apply best practices of organizing information based on standardized instruments. Based on the conclusions of this study, we present a model of (re) organization of information services in the hospitals, taking as theoretical-epistemological reference the informational, scientific and postcustodial paradigm, which conveys an integrated, systemic and dynamic vision of the information. This work was developed through the application of the quadripolar method as research device, as it suits the requirements of research in information science, the scientific field where this work fits, since it is not limited to the instrumental part and surpasses dichotomy between qualitative and quantitative research.

Portuguese abstract

O Serviço Nacional de Saúde português tem sido objecto de variadas transformações, desde os modelos de gestão às alterações das estruturas orgânicas, tendo incidido, no que toca à informação de saúde, em medidas mais direccionadas para o campo das tecnologias da informação e comunicação. A área dos Serviços de Informação, tradicionalmente divididos em Arquivos e Bibliotecas, tem estado afastada das temáticas, sobre as quais têm sido concentradas as atenções. Dado que consideramos que os Serviços de Informação são parte integrante do sistema de informação hospitalar, procedemos à análise desta área, no sentido de perceber a sua organização e funcionamento. O presente trabalho pretende dar a conhecer as conclusões de um estudo sobre os Arquivos e as Bibliotecas dos hospitais integrados no Serviço Nacional de Saúde português, havendo a destacar a dispersão da informação por variados Serviços, muitos deles sem profissionais devidamente habilitados. Muitos dos Serviços existentes não dispõem de instrumentos de gestão essenciais e não aplicam boas práticas de organização da informação baseadas em instrumentos padronizados. Partindo das conclusões deste estudo, apresentamos um modelo de (re)organização dos Serviços de Informação em contexto hospitalar, tendo como referencial teórico-epistemológico o paradigma informacional, pós-custodial e científico, reflectindo uma visão integrada, sistémica e dinâmica da informação. O presente trabalho desenvolveu-se através da aplicação do método quadripolar como dispositivo de investigação, dado que se adequa às exigências da investigação em Ciência da Informação, campo científico onde este trabalho se insere, uma vez que não é limitado à vertente instrumental e ultrapassa a dicotomia entre a investigação qualitativa e quantitativa.

Item type:	Conference paper
Keywords:	Serviços de Informação; Arquivos; Bibliotecas Hospitalares; Serviço Hospitalar de Registos Médicos; Ciência da Informação; Information Services; Archives; Libraries, Hospital; Medical Records Department, Hospital; Information Science
Subjects:	A. Theoretical and general aspects of libraries and information. D. Libraries as physical collections. > DK. Health libraries, Medical libraries. D. Libraries as physical collections. > DL. Archives.
Depositing user:	Bruno Neves
Date deposited:	18 May 2014 21:47
Last modified:	02 Oct 2014 12:31
URI:	http://hdl.handle.net/10760/23071

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